Использование банковской карты для оплаты покупок на AliExpress имеет ряд преимуществ по сравнению с другими способами оплаты. Этот факт привлекает не только покупателей, но и мошенников. Нередко злоумышленники пытаются использовать краденные карты и данные о них для оплаты товаров на Алиэкспресс как метод «отмывания» похищенных денег.
Чтобы минимизировать подобные случаи, маркетплейс разработал и внедрил специальную систему защиты. Ее задача анализировать используемые банковские карты и платежи пользователей, чтобы отклонять подозрительные финансовые транзакции.
Именно поэтому часть покупателей на AliExpress периодически сталкивается с ошибкой CSC_7200026. Наша редакция внимательно изучила проблему, и готова помочь в ее решении.
Причина ошибки CSC_7200026
Ошибка CSC_7200026 оповещает о том, что система безопасности Алиэкспресс сочла попытку использования банковской карты слишком подозрительной. В целях безопасности осуществление платежа невозможно. Маркетплейс хочет убедиться в том, что владельцем карты действительно являетесь вы.
По соображениям безопасности требуется верификация карты (апелляция). Код ошибки: CSC_7200026.
- Новый покупатель. Под особое внимание подпадают пользователи, которые совсем недавно зарегистрировали аккаунт на AliExpres;
- Регион регистрации и транзакции. AliExpress пристально анализирует регион регистрации, адрес доставки и местоположение покупателя в момент оплаты;
- Банковская карта. Чтобы использовать любую карту для оплаты заказов, нужно обязательно прикрепить ее к аккаунту. Для этого покупатель указывает номер карты, имя и фамилию ее владельца, срок действия и защитный код (CVV/CVC). Подозрение может вызвать использование одной карты в нескольких учетных записях на Алиэкспресс;
- Данные покупателя и владельца карты. Если аккаунт зарегистрирован на одни данные, а оплата производится с карты, которая принадлежит другому человеку;
- Сбой в системе. В любой системе могут происходить неполадки и ложное срабатывание. Эта причина особенно актуальна в период больших распродаж, когда маркетплейс испытывает серьезную нагрузку на инфраструктуру из-за наплыва покупателей.
Маркетплейс просит пройти верификацию карты, и для ее подтверждения запрашивает дополнительные документы. Отказаться от этой процедуры невозможно, если в будущем вы хотите использовать банковскую карту для осуществления покупок на AliExpress.
Как исправить ошибку
- Очистите кэш и cookie-файлы. Воспользуйтесь настройками браузера или мобильного приложения, чтобы удалить временные файлы;
- Используйте другой браузер или VPN. Попробуйте осуществить оплату в другом Интернет-обозревателе, а также воспользуйтесь VPN, чтобы изменить IP-адрес;
- Используйте другую карту. Если вы пытались оплатить покупку картой, которая не принадлежит вам — повторите попытку, используя собственную карту;
- Повторите попытку позже. Если ошибка CSC_7200026 вызвана кратковременной неполадкой в системе, тогда повторите попытку оплаты через 5-15 минут;
- Пройдите верификацию. Пройдите проверку, предоставив AliExpress удостоверение личности.
Верификация банковской карты помогает предотвратить несанкционированные транзакции и мошенничество. При возникновения ошибки CSC_7200026 торговая площадка отправляет на адрес электронной почты письмо с инструкцией.
От покупателя требуется загрузить скан паспорта либо удостоверения водителя. Другие документы администрация маркетплейса не будет рассматривать. Скан-копия должна быть цветной.
Если в профиле покупателя указано одно ФИО, а в паспорте другое — проверка не будет пройдена. Данные на Алиэкспресс должны соответствовать паспортным. Процесс верификации занимает 1-3 рабочих дня. Но в период глобальных распродаж срок рассмотрения заявки может быть уменьшен.
Возможно, вам будет интересна публикация об ошибке CSC_7200022.
Используйте комментарии под статьей, чтобы оставить дополнительные вопросы по теме. Мы постараемся ответить на них для решения вашей проблемы.