В 2020 году как новые, так и постоянные покупатели на AliExpress столкнулись с ранее не появлявшейся ошибкой CSC_7200054. К сожалению, сама администрация маркетплейса не прокомментировала ситуацию касаемо данной ошибки. Давайте попробуем самостоятельно разобраться, в чем причина ее возникновения.
Почему возникает ошибка CSC_7200054
После попытки совершить заказ покупатели получают следующее уведомление: «Нам пришлось отменить заказ из-за проблем с безопасностью аккаунта». Соответственно, система посчитала, что ваш аккаунт (в том числе действия на нем) являются подозрительными.
В деталях уточнить, о каких проблемах с безопасностью вашего профиля идет речь, невозможно. Возможно, вы впервые совершаете покупку на крупную денежную сумму или авторизовались на Алиэкспресс с нового устройства. Или, например, совершаете платеж способом, который система безопасности почему-то не хочет пропускать в вашем индивидуальном случае.
Грубо говоря, интернет-площадка могла предположить, что ваш аккаунт оказался в руках мошенников.
Как избежать ошибки
Покупатели заметили, что полноценное оформление заказа у одного продавца проходит без происшествий. А вот заказ у другого продавца приводит к ошибке CSC_7200054. Поэтому можем вам посоветовать найти интересующий товар у нескольких продавцов. Соответственно, можно купить продукцию у того продавца, при заказе у которого код ошибки CSC_7200054 на Алиэкспресс не возникает.
Сама интернет-площадка рекомендуем попробовать оформить заказ позже, а также исключить применение купонов. Но, по заявлению покупателей, даже при отсутствии купонов порой ошибка возникает. Да и дальнейшие попытки оформить заказ спустя некоторое время ни к чему не приводят.
При возможности рекомендуем сменить способ оплаты. А вот создавать второй аккаунт на AliExpress ради избежания ошибки не стоит — это нарушает политику маркетплейса.
Согласно последним новостям, ошибка была устранена.
Что делать, если списали деньги за заказ из-за ошибки CSC_7200054
Несмотря на то, что уведомление об ошибке приходит, списание денежных средств происходит. Но опасаться этого не стоит. Никаких действий для возвращения своих финансов принимать не нужно. Они поступят на ваш счет Алиэкспресс автоматически. Срок ожидания денег — от 3 до 21 рабочего дня.