Ваша посылка имеет единственный статус «Создана заявка на доставку», который датируется 20.12.17. К сожалению, из этих данных можно сделать вывод, что продавец так и не отправил ваш заказ. Рекомендуем открыть спор и требовать возврат денег. В споре укажите «Возникшая проблема» — «Проблема с доставкой товара» -> «Нет информации об отслеживании».