Что делать, если заказ с Алиэкспресс не отслеживается по трек-номеру?

Вопросы и ответы по Алиэкспресс › Рубрика: Мои заказы › Что делать, если заказ с Алиэкспресс не отслеживается по трек-номеру?

0 +1 -1

Юрий спросил 4 года назад

Перейти на AliExpress

Не отслеживается с начало электронной регистрации посылки.

Подпишись на наш Telegram — @ali_space ❤️

Будь первым, кто узнает о новых промокодах и скидках на AliExpress!

Прошло 12 дней. Могу я открыть спор на возврат денег?

Открыть AliExpress

1 ответ

0 +1 -1

Эксперт АлиШоп Админ. ответил 4 года назад

Перейти на AliExpress

Рекомендуем попробовать связаться с продавцом для консультаций и решения проблемы. Если продавец откажется помогать или проигнорирует ваше обращение, тогда открывайте спор по заказу и требуйте возврат денег. В споре укажите «Возникшая проблема» — «Проблема с доставкой товара» -> «Нет информации об отслеживании».