Юрий спросил 4 года назад
Не отслеживается с начало электронной регистрации посылки.
Прошло 12 дней. Могу я открыть спор на возврат денег?
1 ответ
Эксперт AliShop Админ. ответил 4 года назад
Рекомендуем попробовать связаться с продавцом для консультаций и решения проблемы. Если продавец откажется помогать или проигнорирует ваше обращение, тогда открывайте спор по заказу и требуйте возврат денег. В споре укажите «Возникшая проблема» — «Проблема с доставкой товара» -> «Нет информации об отслеживании».
Ваш ответ
