Что делать, трек-номер возвращаемой посылки не совпадает с треком, по которому нужно было отправить посылку?

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: Споры и возвратыЧто делать, трек-номер возвращаемой посылки не совпадает с треком, по которому нужно было отправить посылку?
0 +1 -1
Ольга спросил 1 год назад

Перейти на AliExpress

Отправила посылку возврата самостоятельно. На почте получила трек-номер. Случайно нажала на получение трек-номера на Алиэкспресс, вместо самостоятельной отправки. Естественно трек номера не совпадают. Что делать в такой ситуации, если в моем профиле отслеживается один трек, а отправлено по другому? Вернуться ли мои деньги?

Подпишись на наш Telegram — @ali_space ❤️

Будь первым, кто узнает о новых промокодах и скидках на AliExpress!

1 ответ
0 +1 -1
Эксперт АлиШоп Админ. ответил 1 год назад

Перейти на AliExpress

Возврат должен происходить по трек-номеру, указанному в профиле. Свяжитесь с службой поддержки Алиэкспресс для решения вашей проблемы.

Подпишись на наш Telegram — @ali_space ❤️

Будь первым, кто узнает о новых промокодах и скидках на AliExpress!

Ваш ответ

1 + 18 =

Поделиться с друзьями
АлиШоп