Ольга спросил 2 года назад
Отправила посылку возврата самостоятельно. На почте получила трек-номер. Случайно нажала на получение трек-номера на Алиэкспресс, вместо самостоятельной отправки. Естественно трек номера не совпадают. Что делать в такой ситуации, если в моем профиле отслеживается один трек, а отправлено по другому? Вернуться ли мои деньги?
1 ответ
Эксперт АлиШоп Админ. ответил 2 года назад
Возврат должен происходить по трек-номеру, указанному в профиле. Свяжитесь с службой поддержки Алиэкспресс для решения вашей проблемы.
Ваш ответ
