Продавец не отправил товар с Алиэкспресс, как мне вернуть деньги?

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: Споры и возвратыПродавец не отправил товар с Алиэкспресс, как мне вернуть деньги?
0 +1 -1
Елена спросил 4 года назад

Товар был не отправлен продавцом, по причине отсутствия в нашем регионе их транспортной компании. В личных сообщениях, мы с продавцом согласились на возврат денег. Возврат был вроде как осуществлен, но на мой счет они так и не поступили.

Что делать?

    🎁 Счастливый промокод
  • 450₽/900₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

2 ответ
1 +1 -1
Эксперт АлиШоп Админ. ответил 4 года назад

Чтобы деньги были возвращены на ваш счет, необходимо было сделать отмену заказа в интерфейсе торговой площадки. Если в статусе заказа на странице «Мои заказы» числиться, что заказ отменен — деньги возвращаются на счет, с которого происходила оплата в течении 3-14 рабочих дней.

    🎁 Счастливый промокод
  • 500₽/1000₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

0 +1 -1
юлия Безносова ответил 12 месяцев назад

пропал товар, до присвоения ему трек номера. как его найти, или как вернуть списанные с карты деньги?????  ID 8121651830542334 заказа

    🎁 Счастливый промокод
  • 500₽/1000₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

Ваш ответ

0 + 5 =

Поделиться с друзьями
Ali-Shop.net