Закрыли заказ 30.03.2017 г., а денег до сих пор нет, что делать?
1 ответ
Если заказ был закрыт в результате выигранного спора – процесс возврата денег происходит от 7 до 14 рабочих дней. К тому же, вы можете обратится в службу поддержки AliExpress и задать вопрос о текущем статусе возврата.
Если заказ был закрыт автоматически по истечению срока защиты покупателя – возврат невозможен, так как покупатель не предъявил никаких претензий по доставке или товару в срок, когда это можно было сделать.
С уважением, команда ali-shop.net
Ваш ответ