Если заказ был закрыт в результате выигранного спора – процесс возврата денег происходит от 7 до 14 рабочих дней. К тому же, вы можете обратится в службу поддержки AliExpress и задать вопрос о текущем статусе возврата.

Если заказ был закрыт автоматически по истечению срока защиты покупателя – возврат невозможен, так как покупатель не предъявил никаких претензий по доставке или товару в срок, когда это можно было сделать.

С уважением, команда Ali-Express.info