Степан спросил 4 года назад
При попытке оплатить товары, которые я добавил в свою корзину на Алиэкспресс, выскакивает такая ошибка:
Sorry, this order is failed due to internet connection problems. You can go back to shopping cart.
Что означает данная ошибка, и как от нее избавиться?
Эксперт АлиШоп Админ. ответил 4 года назад
Дословный перевод ошибки, с которой вы столкнулись, на русском языке звучит следующим образом:
К сожалению, этот заказ не удалось оформить из-за проблем с подключением к интернету. Вы можете вернуться в корзину.
Если в момент оплаты никаких проблем с интернет-соединением не наблюдалось, тогда проблема заключается в следующем:
- В системе Алиэкспресс произошла ошибка. К сожалению, по неизвестной причине вы не можете приобрести один или несколько товаров, которые ранее поместили в корзину.
- Возможно, вы превысили ограничение на количество позиций со скидкой, которые можно купить в этом магазине
- Также пока вы выбирали другие товары, один или несколько товаров у продавца попросту закончились.
Вы можете попытаться избавиться от ошибки “Sorry, this order is failed due to internet connection problems. You can go back to shopping cart.”, выполнив несколько несложных действий:
- Попробуйте покупать выбранные товары поштучно напрямую со страницы товара. Перед оплатой не стоит добавлять товар/ы в корзину. Если один или несколько товаров нельзя будет оплатить – причина ошибки заключается в них.
Сергей ответил 3 года назад
Постоянная ошибка: Sorry, this order is failed due to internet connection problems. You can go back to shopping cart.
пробовал менять браузер: яндекс и фаерфокс, чистить куки, в разные дни, с разных компов интернет провайдеров, завёл 2 аккаунт тоже попробовал. 6 позиций пробовал общий заказ, поштучно, напрямую со страницы продавца. ошибка одна и таже.
Какие ещё есть рекомендации и варианты исправления этой ситуации?
Сергей ответил 3 года назад
Уже неделю не могу купить ни с браузера на компе, ни с мобильного приложения. НА мобильном приложении пишет, что надо подтвердить мою личность и в течении 24 часов придет письмо, но ничего не приходит. Походу сдох алик..
Aleksandr ответил 3 года назад
Таже фигня… уже неделю эта проблема висит. РФ вставляет палки в колеса?
Sergey ответил 3 года назад
Больше месяца висит такая фигня!( Перепробовал всё, как писали выше! Даже карту другую завёл! Ни фи га!!! На мобильной версии пишет о подтверждении, но на почту ничего не приходит!( Пичаль(((
александр ответил 3 года назад
firebug86 ответил 3 года назад
Такая же беда, с другой карты, киви, яндекс деньги, одно и тоже. Кто решил проблему отзовитесь!
Сергей ответил 3 года назад
сегодня 19.03.2019 и такая же проблема выскочила.Алик не здох.Путин заблокировал алик.
Александр ответил 3 года назад
Вылезла такая ошибка. Удалил товар из корзины, попробовал сразу оформить заказ со страницы товара, не помещая его в корзину. Появилась информация, что для таможни нужны дополнительные данные: ИНН, реквизиты паспорта, адрес прописки. Ввел, оплатил, все получилось.
