Продавец на Алиэкспресс более 10 дней не отправляет товар, что делать?

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: Мои заказыПродавец на Алиэкспресс более 10 дней не отправляет товар, что делать?
0 +1 -1
Наталья спросил 4 года назад

Сделала заказ 19-го октября. В статусе до сих пор стоит: заказ обрабатывается. И срок доставки 111 дней. Т.е. за 10 дней его даже не отправили. Что это значит и что в этом случае делать?

Заказ делала первый раз,поэтому вообще не знаю ничего. Есть только номер заказа и всё.

    🎁 Счастливый промокод
  • 450₽/900₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

1 ответ
0 +1 -1
Эксперт АлиШоп Админ. ответил 4 года назад

После оформления заказа покупателем, у продавца есть определенное количество времени для отправки заказа (обычно не более 14 дней). По истечению этого времени произойдет автоматическая отмена заказа, и деньги возвращаются покупателю (от 3 до 14 дней). Срок для отправки отображается в деталях конкретного заказа.
Отсчет времени доставки начинается только после отправки заказа продавцом.

    🎁 Счастливый промокод
  • 500₽/1000₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

Ваш ответ

11 + 19 =

Поделиться с друзьями
Ali-Shop.net