По вашей посылке есть единственный статус “Был создан заказ на логистику”, датируемый 10.10.17. Рекомендуем попробовать связаться с продавцом для решения проблемы либо открыть спор по заказу и требовать возврат денег. В споре укажите «Возникшая проблема» — «Проблема с доставкой товара» -> «Нет информации об отслеживании».