Sergei спросил 3 года назад
Здравствуйте! Заказ №: 5000205170898696 и Заказ №: 5000205170928696 я оплатил одним платежом 30.08.2019. Деньги с карты ушли, в моём банке это подтвердили, есть справка. Заказ №: 5000205170928696 закрыт и деньги мне не вернули
3 ответ
Эксперт АлиШоп Админ. ответил 3 года назад
Вам нужно обратиться в службу поддержки Алиэкспресс на оф. сайте или в мобильном приложении, так как все платежи происходят в автоматическом режиме. К тому же, такие вопросы уполномочены решать только сотрудники поддержки.
Руслана ответил 3 года назад
Зравствуйте! Сделала заказ и оплатила, есть чек! Но теперь ре могу авторизоваться, через вход пишет что нет учетной записи, ну как это нет я же сделала заказ и деньги списали? Вот как теперь я даже не знаю номер закпза?
Ваш ответ
