Оплатила заказ на Алиэкспресс, однако он был закрыт системой, что делать?

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: ВозвратыОплатила заказ на Алиэкспресс, однако он был закрыт системой, что делать?
0 +1 -1
АватарSergei спросил 12 месяцев назад

Здравствуйте! Заказ №: 5000205170898696 и Заказ №: 5000205170928696 я оплатил одним платежом 30.08.2019. Деньги с карты ушли, в моём банке это подтвердили, есть справка. Заказ №: 5000205170928696 закрыт и деньги мне не вернули

3 ответ
1 +1 -1
АватарЭксперт AliShop Админ. ответил 12 месяцев назад

Вам нужно обратиться в службу поддержки Алиэкспресс на оф. сайте или в мобильном приложении, так как все платежи происходят в автоматическом режиме. К тому же, такие вопросы уполномочены решать только сотрудники поддержки.

0 +1 -1
АватарСергей ответил 12 месяцев назад

Спасибо

0 +1 -1
АватарРуслана ответил 4 месяца назад

Зравствуйте! Сделала заказ и оплатила, есть чек! Но теперь ре могу авторизоваться, через вход пишет что нет учетной записи, ну как это нет я же сделала заказ и деньги списали? Вот как теперь я даже не знаю номер закпза?

Ваш ответ

3 + 2 =