Тимур спросил 5 лет назад
Здравствуйте у меня такой вопрос почему большинство моих посылок отправляются в Латвию, когда я проживаю в России статус посылки всегда заканчивается на
LV1022, и все посылка пропадает я её не получаю почему так??
Адрес доставки у меня указан верно но, все равно 75% посылок идут в Латвию
продавцы массово так не могут ошибаться это какая то системная ошибка я считаю.
1 ответ
Эксперт АлиШоп Админ. ответил 5 лет назад
Ответов на ваш вопрос может быть несколько:
- Посылки с Алиэкспресс в большинстве случаев доставляются покупателю через транзитную страну (промежуточный пункт), а уже после отправляются в страну получателя. Возможно, поэтому посылки имеют указанный выше трек-номер, а также приходят в Латвию.
- Проблема может быть в системной ошибке торговой площадки. Для того, чтобы узнать причины, и решить проблему обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс на оф. сайте или в мобильном приложении. Исчерпывающие ответы на ваши вопросы могут предоставить только специалисты отдела поддержки.
Ваш ответ
