После отправки заказа на Алиэкспресс трек-номер посылки не отслеживается, что делать?

Перейти на AliExpress

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: Мои заказыПосле отправки заказа на Алиэкспресс трек-номер посылки не отслеживается, что делать?
0 +1 -1
Владимир спросил 4 года назад

Перейти на AliExpress

Заказал товар, спустя три дня дали трек номер для отслеживания, и этот трек номер почему-то не числится в базе.

Почему так происходит? Прошло два дня я переживаю, так как в статусе заказа указано готов к отправке и других записей не появлялось.

1 ответ
0 +1 -1
Эксперт AliShop Админ. ответил 4 года назад

Перейти на AliExpress

Обычно информация об отслеживании появляется через 3-7 дней после отправки заказа. Если пройдет 10 дней, но посылка так и не будет отслеживаться – открывайте спор по заказу и требуйте возврат денег. В споре укажите «Возникшая проблема» — «Проблема с доставкой товара» -> «Нет информации об отслеживании». Вы также можете связаться с продавцом и попросить его разъяснить ситуацию с посылкой.

Ваш ответ

19 + 11 =

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Поделиться с друзьями
Ali-Shop.net