По нашим данным, продавец уже отправил товар, что делать?

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: Споры и возвратыПо нашим данным, продавец уже отправил товар, что делать?
0 +1 -1
Василий спросил 12 месяцев назад

Перейти на AliExpress

Неоднократно пытался открыть спор по заказу, но система не дает этого сделать. Посылка в отслеживании имеет статус “Транспортировка отменена”. С момента отправки прошло более 15 дней.

По нашим данным, продавец уже отправил товар, но информация о местонахождении посылки ещё не обновилась в системе отслеживания. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получили свою посылку, откройте спор, и мы поможем найти решение.

Это уведомление появляется при каждой попытке открыть спор, что мне делать?

Как решить данную проблему?

1 ответ
0 +1 -1
Эксперт AliShop Админ. ответил 12 месяцев назад

Перейти на AliExpress

Для вашей ситуации есть несколько советов для решения проблемы:

  1. Попытайтесь связаться с службой поддержки Алиэкспресс, чтобы уточнить причину и сроки, когда можно будет открыть.
  2. Пытайтесь каждый новый день открыть спор.

Проблема малоизвестная, поэтому вариантов решения не много.

Ваш ответ

2 + 2 =

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Поделиться с друзьями
Ali-Shop.net