Продавец на Алиэкспресс прислал не тот товар, что был заказан. Что делать?

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: Споры и возвратыПродавец на Алиэкспресс прислал не тот товар, что был заказан. Что делать?
0 +1 -1
Татьяна спросил 10 месяцев назад

Перейти на AliExpress

Здравствуйте! Продавец по ошибке отправил мне совсем не тот товар, который я заказывала! На сообщения он не отвечал. Мне было предложено службой Алиэкспресс отправить товар продавцу и вернуть свои деньги, что я и сделала. Но сумма за отправку товара была практически равна стоимости моей покупки!! Я хочу, чтобы продавец компенсировал мне стоимость отправки товара ему, так как это Его ошибка. Как это возможно сделать? Номер заказа, о котором идет речь 8118179338364359.

1 ответ
0 +1 -1
Эксперт AliShop Админ. ответил 10 месяцев назад

Перейти на AliExpress

Вопрос компенсации за отправку заказа нужно было оговаривать перед отправкой товара обратно продавцу. Теперь потребовать возмещение расходов на отправку почти невозможно.

Попробуйте связаться с службой поддержки Алиэкспресс и узнать о возможности получить компенсацию.

Ваш ответ

13 + 11 =

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Поделиться с друзьями
Ali-Shop.net