Здравствуйте! Продавец по ошибке отправил мне совсем не тот товар, который я заказывала! На сообщения он не отвечал. Мне было предложено службой Алиэкспресс отправить товар продавцу и вернуть свои деньги, что я и сделала. Но сумма за отправку товара была практически равна стоимости моей покупки!! Я хочу, чтобы продавец компенсировал мне стоимость отправки товара ему, так как это Его ошибка. Как это возможно сделать? Номер заказа, о котором идет речь 8118179338364359.
Вопрос компенсации за отправку заказа нужно было оговаривать перед отправкой товара обратно продавцу. Теперь потребовать возмещение расходов на отправку почти невозможно.
Попробуйте связаться с службой поддержки Алиэкспресс и узнать о возможности получить компенсацию.