Уничтожена посылка с Алиэкспресс, что делать?

Вопросы и ответы по АлиэкспрессРубрика: Споры и возвратыУничтожена посылка с Алиэкспресс, что делать?
1 +1 -1
Евгения спросил 2 года назад

Перейти на AliExpress

Здравствуйте! Заказала смеситель на кухню. Отзывы у продавца были хорошие. Продавец отправил заказ, трек не отслеживался. Прошёл практически месяц, и я решила связаться с продавцом. Когда зашла в чат 16.03.21 увидела, что мне пришло сообщение от продавца, что мой товар уже в Украине и логистическая компания не может со мной связаться, и что мне нужно отправить им свои контактные данные до 15.03.21. Я отправила, написала что все свои данные я оставляла при заказе товара. К слову никто со мной не связывался. 17.03.21 мне написали, что извините мой товар уничтожен и им тоже очень жаль. Я открыла спор, продавец апеллирует, что я не указала свои данные. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой и какое было решение.

Ваш ответ

1 + 7 =

Поделиться с друзьями
АлиШоп
Получить