Существенный минус статусов в отслеживании заказов с Алиэкспресс заключается в том, что не всегда их значение очевидно. Сегодня мы обсудим статус «Продление срока выпуска таможней, Счет отсутствует», который очевидно связан с таможней. Однако, что с посылкой, находящейся у таможенной службы, непонятно. Мы расскажем, в порядке ли все с вашим заказом.
«Продление срока выпуска таможней, Счет отсутствует» — что значит на Алиэкспресс
Ваш заказ находится на китайской таможне. «Продление срока» обозначает, что у таможни нашлись весомые причины задержать посылку. Чаще всего речь идет о продлении нахождения посылки у китайской службы, а не запрете ее отправки в Россию. Однако, вероятность запрета также присутствует.
Перечислим ряд причин, почему к заказу с AliExpress возникли вопросы:
- Сопроводительные документы заполнены продавцом некорректно. На таможне обязательно проходит тщательную проверку документация, связанная с купленным товаром. В таком случае китайская служба свяжется с продавцом. Вам вмешиваться в этот процесс нет причин;
- В документе указан вес товара, который не соответствует действительному. Некоторые покупатели жалуются, что вес посылки на таможне уменьшился. Далеко не всегда речь идет о воровстве. С большой долей вероятности оператор службы доставки некорректно указал вес посылки, когда получил ее от продавца. Из-за этого заказ может дольше обычного находиться на таможне;
- Стоимость или вес посылки превышает допустимый показатель для дальнейшей транспортировки. Не пройдет посылка, весящая более 50 кг, стоящая дороже 1500 евро. В таком случае товар возвращается продавцу;
- Вы заказали товар, на который наложен запрет доставки в Россию. Запрещенных товаров множество – от скоропортящихся до легковоспламеняющихся. Конфискат или возврат продавцу;
- Стоимость товара занижена. Допустить такую ошибку, скорее всего, намеренную мог только продавец. Раньше продавцы указывали заниженную цену, чтобы избежать таможенной пошлины. Сейчас такая схема не сработает. Потому что маркетплейс Алиэкспресс передает информацию о стоимости товара. Как итог, если продавец обманул, то обман легко всплывет;
- От вас требуется оплата таможенной пошлины. Допустим, вы заказали технику за 250 евро, а лимит 200 евро. Всплывают 50 евро, с которых придется платить 15% пошлины. Как уже было сказано выше, занижение цены товара для того, чтобы избежать пошлины не сработает;
- Таможня определила посылку как коммерческую. Не рекомендуем заказывать большую партию идентичных товаров. Так как могут быть подозрения, что были куплены товары в Китае для перепродажи их в России частным лицом. Это возврат посылки продавцу.
- Данный статус всплывает у заказов, доставкой которых занимается служба маркетплейса AliExpress стандартная доставка. Это способ доставки, с которым реже всего у покупателей возникают какие-либо проблемы. Но защитить вашу посылку от ее проблем на таможне, конечно же, служба Standard Shipping не может и не имеет права.
Сколько ждать посылку
Вопрос неоднозначный. Поскольку есть вероятность, что ваша посылка не пойдет дальше из-за выявленного нарушения. Возможно, статус «Продление срока выпуска таможней, Счет отсутствует» в отслеживании посылки провисит несколько дней, будет изменен вес посылки на правильный, и посылка пойдет дальше. Может быть, с вами свяжутся для указания данных покупателя или оплаты таможенной пошлины.
Через сколько он будет доставлен, зависит от региона покупателя. В центральную часть России заказ может быть доставлен в течение 14-20 дней. Если ваш заказ запрещен к перевозке, увы, он вернется к продавцу.
