Торговая площадка Алиэкспресс совсем недавно представила новую программу лояльности для своих постоянных покупателей, которая пришла на смену старой.
Старая система в зависимости от активности покупателя, количества покупок и оставленных отзывов присваивала ему статус от А0 до A4. Более подробно о старой программе лояльности можно прочитать в соответствующей статье: “Клуб AliExpress: что такое A0, A1, A2, A3, A4”.
Новая программа лояльности Алиэкспресс
В новой программе лояльности были полностью переименованы названия уровней. К тому же, для каждого уровня открыто больше возможностей на Алиэкспресс.
Ваш уровень на AliExpress зависит от количества баллов, которые вы набрали за последние 12 месяцев. Начисление баллов происходит в последний день каждого месяца. Делайте покупки, общайтесь, просто ежедневно заходите и копите баллы, чтобы перейти на следующий уровень. Полученные баллы и новый уровень будут действовать, начиная с 8 числа следующего месяца. Не забудьте, что если баллов недостаточно, ваш уровень снизится!
Чтобы перейти из одного уровня на другой, нужно набрать необходимое количество баллов и система автоматически присвоит покупателю новый статус. После обновления системы лояльности для каждого покупателя произошел пересчет баллов. Это связанно с изменениями в процедуре подсчета баллов.
Начиная с Серебряного уровня для покупателя становятся доступными такие привилегии:
- Подарки на День рождения – Специальные предложения и подарки именинникам. Персональное поздравление в день вашего рождения. Специальные скидки на лучшие товары лучших брендов. Примечание: функция будет доступна через 2 дня после указания даты рождения в профиле.
- Уровневые купоны – Эксклюзивные купоны за переход на новый уровень. При переходе на новый уровень, вы получите купоны. Купоны действительны в течение 7 дней и выдаются 8-14 числа следующего месяца.
- Подарки на годовщины – Дополнительные скидки и эксклюзивные товары. Персональное поздравление по прошествии года с момента регистрации на AliExpress. Специальные скидки на лучшие товары лучших брендов.
- Эксклюзивные цены – Чем выше ваш уровень, тем больше вы сэкономите на покупках. Эксклюзивные цены на особые товары во время акций и распродаж. Скидки и бонусы, количество которых повышается вместе с ростом вашего уровня.
- Быстрый возврат – Платиновый и Бриллиантовый уровни дают право на быстрый возврат. Пользователи Платинового или Бриллиантового уровней могут в ускоренном порядке получить возврат средств в определённых лимитах. Как только продавец примет заявку на возврат товара, просто предоставьте AliExpress трек-номер отправления и получите возврат средств. Платиновый уровень: быстрый возврат средств на заказы до US $25 Бриллиантовый уровень: быстрый возврат средств на заказы до US $100.
Как зарабатывать баллы в новой программе лояльности
Администрация торговой площадки разделила баллы на три категории:
- Баллы за покупки – Вы получите по 1 баллу за каждый потраченный US $1 (максимум 10 баллов за составной заказ от разных продавцов). Баллы не будут начисляться за мошеннические заказы или заказы, по которым сделан возврат. Баллы не начисляются за заказы с льготной доставкой, подарками, предоплатой или предзаказом. Покупайте на AliExpress каждый день и получайте за это максимум по 5 баллов в день. Получайте по 1 баллу за каждый дополнительный товар, купленный в таких спецкатегориях, как мужская обувь, домашний декор и т.д. (максимум 5 баллов в день).
- Баллы за общение – Оставляйте отзывы и получайте по 1 баллу за каждый (один товар – один балл). Заходите на AliExpress ежедневно и получайте по 1 баллу (максимум 10 баллов в месяц). Пишите посты на AliExpress и получайте по 2 балла за каждый (максимум 10 баллов в месяц).
- Бонусные баллы – Участвуйте в специальных акциях и получайте дополнительные баллы!
Теперь на странице раздела “Клуб AliExpress” появилась специальная таблица, где отображается ваш текущий счет, а также количество необходимых баллов для перехода на следующий уровень.
Новая программа лояльности для покупателей на Алиэкспресс уже внедрена и работает на официальном сайте и в мобильном приложении AliExpress. К сожалению, пока не все страницы обновленной системы переведены на русский язык.
