Процесс отслеживания посылки с Алиэкспресс является следующим важным шагом после оформления заказа. Каждая остановка фиксируется в системе перевозчика и позволяет видеть путь, пройденный отправлением. Статус «Посылка прибыла в страну назначения» или «Прибыло в страну назначения» информирует о том, что заказ преодолел важный рубеж, и вскоре будет доставлен получателю.
Редакция «АлиШоп» провела собственное исследование этой темы и готова поделиться с читателями подробной публикацией.
Что значит «Посылка прибыла в страну назначения» на Алиэкспресс?
Уведомление о прибытии в страну назначения появляется в течение пары дней после отметки «Отправлено из транзитной страны/региона». Большинство посылок доставляется грузовыми самолетами. Поэтому период между вылетом самолета из Китая и его посадкой в аэропорту страны получателя может занимать от 5 часов до 30 дней.
«Посылка прибыла в страну назначения» информирует о том, что посылка вместе с другими отправлениями успешно выгружена из самолета.
Далее почтовое отправление с Алиэкспресс направляется в центр таможенного оформления, а в отслеживании появится статус «Начато таможенное оформление». Пройдя все процедуры, статус заказа изменится на «Таможенное оформление успешно завершено».
Где находятся страна назначения
Страна назначения — это государство проживания получателя посылки. Страна указывается в профиле при заполнении адреса доставки на AliExpress.
Обратите внимание, что большинство посылок с Китая сперва отправляются в транзитное государство, а уже потом следуют в страну назначения. Если упоминание о прибытии в страну назначения появилось почти сразу после вылета из страны отправления, тогда, вероятно, это может быть ошибочным статусом. Вам делать ничего не нужно, так как спустя какое-то время информация обновится и будут отображаться корректные статусы.
Такая неразбериха связана с системой перевозчика, которая не совсем корректно фиксирует приземление в транзитной стране, а уже затем в стране получателя. Возможно позже эта проблема будет устранена.
Сколько еще ждать посылку
Упоминание страны назначения в отслеживании посылки означает, что начался завершающий этап процесса доставки. После прибытия в страну назначения отправления направляются на таможенное оформление. Она может занимать от нескольких часов и до 7 дней. Далее заказы отправляют в сортировочный центр службы доставки. Процесс сортировки также занимает от нескольких часов до 7 дней.
Вероятный срок ожидания доставки может составлять от 1 до 10 дней.
Из сортировочного центра посылки везут локальный офис транспортной компании или в отделение почты. Срок доставки из пункта А в пункт Б во многом зависит от фактического расстояния от склада до населенного пункта получателя или пункта выдачи.
Что делать, если посылка пропала
Ваша посылка прибыла в страну назначения и пропала? К сожалению, такие ситуации случаются. Если с момента прибытия заказа в вашу страну прошло более 30 дней, тогда шансы получить посылку почти минимальные.
Заказы с Алиэкспресс могут быть утеряны при выгрузке из самолета, в сортировочном центре транспортной компании, а иногда их крадут работники почты или службы доставки. Выяснить точную причину произошедшего невозможно.
Имейте ввиду, что нужно следить за сроком защиты покупателя в подробностях заказа. Когда он завершиться у вас будет только 15 дней, чтобы открыть спор по проблемному заказу и запросить возврат денег.
Если у вас остались вопросы, на которые вы не получили ответ — напишите их в комментариях под этой публикацией. Мы постараемся вам помочь.