AliExpress — это крупнейшая площадка для онлайн-шопинга, где вы можете найти множество товаров по низким ценам. Чтобы совершить покупку, вам необходимо выбрать товары и добавить их в корзину. Затем вам будет предложено оплатить покупку одним из доступных способов.
Процесс оплаты, по определенным причинам, не всегда может завершается успешно. Система Алиэкспресс использует коды ошибок, чтобы информировать покупателей о конкретном типе проблемы.
Некоторые пользователи во время оплаты своих заказов сталкиваются с ошибкой CSC_7200034. Мы внимательно изучили данную проблему, и готовы помочь в ее решении.
Причины ошибки CSC_7200034
Ошибка оплаты CSC_7200034 может происходить как по вине покупателя, так и по причине определенных процессов на сайте и в мобильном приложении Алиэкспресс.
- Ошибка в адресе доставки. Проверьте, правильно ли указано имя получателя в адресе доставки. Убедитесь в корректности всей информации;
- AliPay требует подтвердить аккаунт. AliExpress просит вас пройти подтверждение в собственной платежной системе AliPay;
- Временные неполадки. Возможно, в система маркетплейса возник кратковременный сбой.
Как исправить ошибку
- Внесите изменения в адрес доставки. Если вы нашли ошибки или неточности в адресе доставки — внесите необходимые правки. Особое внимание уделите имени и фамилии получателя;
- Пройдите верификацию на AliPay. Загрузите необходимые документы (при необходимости), чтобы подтвердить данные в платежной системе AliPay;
- Повторите оплату позже. Если ошибка вызвана неполадками в системе, тогда попробуйте повторить оплату через 5-15 минут.
Обратите внимание, что адрес доставки должен заполняться в строгом соответствии с требованиями AliExpress.
Пользователи глобального сайта и мобильного приложения указывают данные для доставки латинскими символами. Аудитория из РФ и СНГ заполняет адрес доставки, используя кириллицу.
Альтернативный вариант устранения ошибки CSC_7200034. Части покупателей удалось решить проблему путем удаления старого аккаунта и регистрации нового. Мы рекомендуем использовать этот способ только в том случае, когда другие методы не дали желаемого результата.
Перед регистрацией нового аккаунта обязательно удалите старый, иначе вы рискуете получить блокировку всех учетных записей на AliExpress. Маркетплейс запрещает покупателям иметь более 1 активного профиля в системе.
Ранее мы подготовили подробные материалы по ошибкам CSC_7200011, CSC_7200026 и CSC_7200022.
Дополнительные вопросы вы можете задать в комментариях под статьей. Мы постараемся ответить на них.