Как удалить аккаунт на AliExpress в 2024 году

Как удалить аккаунт на AliExpress

Возможность удалить аккаунт реализована на большинстве популярных платформ в Интернете. Функция позволяет в любой удобный момент стереть персональные данные из базы данных проекта, и фактически прекратить с ним сотрудничество.

В интерфейсе AliExpress также предусмотрена возможность удалить аккаунт пользователя. Процесс полностью автоматизирован, а запрос на деактивацию учетной записи можно отправить как с официального сайта, так и с мобильного приложения.

Руководство для покупателей со всех стран

Эта часть инструкции предназначена для покупателей, которые используют глобальный сайт AliExpress.com и официальное мобильное приложение, которое ориентировано на аудиторию из большинства стран мира. Если вы покупатель из РФ или СНГ – используйте этот раздел.

Удалить аккаунт на глобальном сайте – AliExpress.com

  1. Откройте страницу «Delete my account». Войдите в свой аккаунт на AliExpress, используя адрес электронной почты и пароль;
  2. Воспользуйтесь верхним меню на странице, чтобы переключить язык интерфейса с английского на русский; Удалить аккаунт на глобальном сайте — AliExpress.com
  3. Ознакомьтесь с предупреждениями о том, что запрос на удаление вашей учетной записи является окончательным и не может быть отменен. Подумайте о последствиях, прежде чем продолжить;
  4. Нажмите на кнопку «Удалить мою учетную запись» (англ. Delete my account), чтобы отправить запрос на деактивацию профиля; Удалить аккаунт на глобальном сайте — AliExpress.com
  5. Система отобразить всплывающее окно с заголовком «Мы проверяем ваш запрос на удаление учетной записи», а также запустит процесс проверки аккаунта; Удалить аккаунт на глобальном сайте - AliExpress.com
  6. Нажмите на ссылку «Получить код», чтобы запросить 6-значный код для подтверждения операции. Если ссылка не придет в течение 3-5 минут, нажмите на ссылку «Отправить код повторно»; Удалить профиль на глобальном сайте AliExpress.com
  7. Введите код в строку и нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы перейти к следующему шагу; Удалить профиль на глобальном сайте AliExpress.com
  8. Прочитайте последнее предупреждение о последствиях удаления аккаунта. Нажмите кнопку «Удалить учетную запись» (англ. Delete account); Удалить аккаунт на AliExpress
  9. Готово! Система покажет уведомление о том, что процесс удаления аккаунта начался и ваша учетная запись больше недоступна. Через 3 секунды вы будете автоматически перенаправлены на страницу авторизации AliExpress.Удалить учетную запись на AliExpress

По завершению регистрации каждый покупатель получает личный кабинет, с помощью которого можно оформлять заказы и получать сопутствующие услуги от Алиэкспресс. Именно для этих целей маркетплейс хранит данные о каждом пользователе.

Деактивировать учетную запись в мобильном приложении AliExpress

Инструкция актуальна для покупателей, оформляющих заказы в мобильном приложении «AliExpress by Alibaba» в каталоге App Store или Google Play.

  1. Откройте мобильное приложение на своем телефоне. Прейдите в «Мой профиль», воспользовавшись меню в нижней части экрана;
  2. Нажмите на иконку в виде шестеренки, чтобы перейти на вкладку «Настройки»; Деактивировать учетную запись в мобильном приложении AliExpress
  3. Найдите в верхней части экрана пункт «Профиль» и нажмите на него; Удалить профиль в мобильном приложении AliExpress
  4. Опуститесь вниз вкладки «Профиль» и нажмите на кнопку «Удалить учетную запись»; Удалить профиль в мобильном приложении AliExpress
  5. В верхней части вкладки переключите язык интерфейса с английского на русский; Удалить профиль в мобильном приложении AliExpress
  6. Прочитайте уведомление о том, что запрос на удаление вашей учетной записи является необратимым, а значить не может быть отменен. Подумайте о последствиях, прежде чем продолжить;
  7. Нажмите на кнопку «Удалить мою учетную запись» (англ. Delete my account), чтобы начать процесс деактивации профиля; Удалить аккаунт в мобильном приложении AliExpress
  8. Начнется процесс проверки вашей учетной записи перед удалением;
  9. Нажмите на ссылку «Получить код», чтобы запросить 6-значный код для подтверждения операции. Повторный запрос на получение кода можно будет отправить через 1 минуту, нажав на «Отправить код повторно»; Удалить аккаунт в мобильном приложении AliExpress
  10. Чтобы перейти к следующему шагу введите код в строку и нажмите кнопку «Подтвердить»; Удалить аккаунт в мобильном приложении AliExpress
  11. Ознакомьтесь с последним предупреждением о последствиях удаления профиля. Нажмите на кнопку «Удалить учетную запись» (англ. Delete account); Удалить аккаунт в мобильном приложении AliExpress
  12. Процесс завершён! Система отобразит сообщение о том, что процесс деактивации профиля начался и ваш аккаунт больше недоступен. Через 3 секунды вы будете автоматически перенаправлены на страницу входа AliExpress.Удалить аккаунт в мобильном приложении AliExpress

Обратите внимание, что вы не сможете удалить аккаунт без предварительной авторизации на Алиэкспресс.

Пошаговая инструкция для покупателей из России и СНГ

Данный раздел предназначен для покупателей из России и СНГ (Армения, Азербайджан, Казахстан, Беларусь, Молдова, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан, Туркменистан и Грузия). Аудитория из этих стран делает покупки через локальный сайт AliExpress.ru и отдельное мобильное приложение.

Удалить профиль на русском сайте – AliExpress.ru

  1. Откройте сайт AliExpress.ru и войдите в свой аккаунт. Нажмите на ссылку «Профиль» в верхней части страницы; Удалить профиль на русском сайте AliExpress.ru
  2. В боковой панели страницы найдите пункт «Личные данные» и нажмите на него; Удалить профиль на русском сайте AliExpress.ru
  3. На странице найдите ссылку «Удалить аккаунт» и нажмите на нее. Здесь также можно отредактировать ваше имя и фамилию, а также сменить пароль; Удалить профиль на русском сайте AliExpress.ru
  4. Откроется всплывающее окно, в котором AliExpress предупредит о том, что все ваши данные будут безвозвратно стерты. Нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить; Удалить аккаунт на русском сайте AliExpress.ru
  5. Выберите вариант проверки по адресу электронной почты или через обращение в службу поддержки Алиэкспресс; Удалить аккаунт на русском сайте AliExpress
  6. На ваш адрес электронной почты отправлен код, который состоит из 6 цифр. Он действует 10 минут — если не успеете его использовать, запросите новый. Введите код в строку; Удалить аккаунт на русском сайте AliExpress
  7. Далее введите фразу «Подтверждаю удаление аккаунта» (без кавычек), чтобы подтвердить удаление. Нажмите кнопку «Подтвердить»; Удалить учетную запись на русском сайте AliExpress
  8. Система снова попросить подтвердить операцию и напомнит, что персональные данные восстановить уже не получится. Нажмите на кнопку «Да, удалить»;
  9. Готово! Учетная запись покупателя на сайте AliExpress.ru удалена.

Удалить аккаунт в приложении «AliExpress: Интернет-магазин»

Информация в этом разделе предназначена для пользователей локального мобильного приложения «AliExpress: интернет магазин» в каталоге App Store или Google Play.

На сегодняшний день локальное мобильное приложение AliExpress.ru в своем интерфейсе не имеет функции удаления аккаунта. Рекомендуем использовать пошаговую инструкцию, которая размещена выше.

  1. Перейдите по ссылке «Удалить учетную запись» при помощи браузера на мобильном телефоне;
  2. Запросите код подтверждения на адрес электронной почты и введите его в поле;
  3. Введите фразу «Подтверждаю удаление аккаунта» (без кавычек), а далее выполните последнее подтверждение, нажав на кнопку «Да, удалить»;
  4. Процесс завершен! Профиль на телефоне удален.

Вопросы и ответы

Мы подготовили ответы на самые задаваемые вопросы, которые связаны с удалением аккаунта. Ознакомьтесь с краткими ответами.

Можно ли восстановить профиль на AliExpress после его удаления?

К сожалению, нет. Все данные аккаунта безвозвратно удалены, и не могут быть восстановлены.

Как удалить заблокированный аккаунт на Алиэкспресс?

Удалить заблокированный аккаунт на AliExpress невозможно. Согласно действующим правилам Алиэкспресс, подобные меры должны предотвратить использование маркетплейса теми покупателями, кто ранее был уличен в нарушении пользовательского соглашения.

Как удалить аккаунт AliExpresss на телефоне?

Чтобы удалить аккаунт на телефоне, воспользуйтесь мобильный приложением AliExpress.

Рейтинг
( 8 оценок, среднее 3 из 5 )
Аватар Дмитрий Демидко
Дмитрий Демидко/ автор статьи

Главный редактор «АлиШоп». Активный покупатель на AliExpress с 2014 года, где оформил 500+ заказов и выиграл более 35 споров с продавцами. Эксперт по выгодному шопингу – знаю почти все о распродажах, а также скидках и акциях. Консультирую пользователей Алиэкспресс и помогаю им в решении различных проблем с покупками.

Основная специализация: цифровой маркетолог, а именно копирайтинг, дизайн, SEO, аналитика, разработка сайтов и SMM.

Загрузка ...
* Взаимодействуя с этим рекламным окном, вы подтверждаете, что делаете это осознанно и добровольно.
Промокоды
КУПИТЬ
Встигніть скористатися промокодами AliExpress:
Успейте воспользоваться скидками на AliExpress