Как удалить аккаунт на AliExpress в 2024 году

Возможность удалить аккаунт реализована на большинстве популярных платформ в Интернете. Функция позволяет в любой удобный момент стереть персональные данные из базы данных проекта, и фактически прекратить с ним сотрудничество.

В интерфейсе AliExpress также предусмотрена возможность удалить аккаунт пользователя. Процесс полностью автоматизирован, а запрос на деактивацию учетной записи можно отправить как с официального сайта, так и с мобильного приложения.

Руководство для покупателей со всех стран

Эта часть инструкции предназначена для покупателей, которые используют глобальный сайт AliExpress.com и официальное мобильное приложение, которое ориентировано на аудиторию из большинства стран мира. Если вы покупатель из РФ или СНГ – используйте этот раздел.

Удалить аккаунт на глобальном сайте – AliExpress.com

1. Откройте страницу «Delete my account». Войдите в свой аккаунт на AliExpress, используя адрес электронной почты и пароль;
2. Воспользуйтесь верхним меню на странице, чтобы переключить язык интерфейса с английского на русский;
3. Ознакомьтесь с предупреждениями о том, что запрос на удаление вашей учетной записи является окончательным и не может быть отменен. Подумайте о последствиях, прежде чем продолжить;
4. Нажмите на кнопку «Удалить мою учетную запись» (англ. Delete my account), чтобы отправить запрос на деактивацию профиля;
5. Система отобразить всплывающее окно с заголовком «Мы проверяем ваш запрос на удаление учетной записи», а также запустит процесс проверки аккаунта;
6. Нажмите на ссылку «Получить код», чтобы запросить 6-значный код для подтверждения операции. Если ссылка не придет в течение 3-5 минут, нажмите на ссылку «Отправить код повторно»;
7. Введите код в строку и нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы перейти к следующему шагу;
8. Прочитайте последнее предупреждение о последствиях удаления аккаунта. Нажмите кнопку «Удалить учетную запись» (англ. Delete account);
9. Готово! Система покажет уведомление о том, что процесс удаления аккаунта начался и ваша учетная запись больше недоступна. Через 3 секунды вы будете автоматически перенаправлены на страницу авторизации AliExpress.

По завершению регистрации каждый покупатель получает личный кабинет, с помощью которого можно оформлять заказы и получать сопутствующие услуги от Алиэкспресс. Именно для этих целей маркетплейс хранит данные о каждом пользователе.

Деактивировать учетную запись в мобильном приложении AliExpress

Инструкция актуальна для покупателей, оформляющих заказы в мобильном приложении «AliExpress by Alibaba» в каталоге App Store или Google Play.

1. Откройте мобильное приложение на своем телефоне. Прейдите в «Мой профиль», воспользовавшись меню в нижней части экрана;
2. Нажмите на иконку в виде шестеренки, чтобы перейти на вкладку «Настройки»;
3. Найдите в верхней части экрана пункт «Профиль» и нажмите на него;
4. Опуститесь вниз вкладки «Профиль» и нажмите на кнопку «Удалить учетную запись»;
5. В верхней части вкладки переключите язык интерфейса с английского на русский;
6. Прочитайте уведомление о том, что запрос на удаление вашей учетной записи является необратимым, а значить не может быть отменен. Подумайте о последствиях, прежде чем продолжить;
7. Нажмите на кнопку «Удалить мою учетную запись» (англ. Delete my account), чтобы начать процесс деактивации профиля;
8. Начнется процесс проверки вашей учетной записи перед удалением;
9. Нажмите на ссылку «Получить код», чтобы запросить 6-значный код для подтверждения операции. Повторный запрос на получение кода можно будет отправить через 1 минуту, нажав на «Отправить код повторно»;
10. Чтобы перейти к следующему шагу введите код в строку и нажмите кнопку «Подтвердить»;
11. Ознакомьтесь с последним предупреждением о последствиях удаления профиля. Нажмите на кнопку «Удалить учетную запись» (англ. Delete account);
12. Процесс завершён! Система отобразит сообщение о том, что процесс деактивации профиля начался и ваш аккаунт больше недоступен. Через 3 секунды вы будете автоматически перенаправлены на страницу входа AliExpress.

Обратите внимание, что вы не сможете удалить аккаунт без предварительной авторизации на Алиэкспресс.

Пошаговая инструкция для покупателей из России и СНГ

Данный раздел предназначен для покупателей из России и СНГ (Армения, Азербайджан, Казахстан, Беларусь, Молдова, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан, Туркменистан и Грузия). Аудитория из этих стран делает покупки через локальный сайт AliExpress.ru и отдельное мобильное приложение.

Удалить профиль на русском сайте – AliExpress.ru

1. Откройте сайт AliExpress.ru и войдите в свой аккаунт. Нажмите на ссылку «Профиль» в верхней части страницы;
2. В боковой панели страницы найдите пункт «Личные данные» и нажмите на него;
3. На странице найдите ссылку «Удалить аккаунт» и нажмите на нее. Здесь также можно отредактировать ваше имя и фамилию, а также сменить пароль;
4. Откроется всплывающее окно, в котором AliExpress предупредит о том, что все ваши данные будут безвозвратно стерты. Нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить;
5. Выберите вариант проверки по адресу электронной почты или через обращение в службу поддержки Алиэкспресс;
6. На ваш адрес электронной почты отправлен код, который состоит из 6 цифр. Он действует 10 минут — если не успеете его использовать, запросите новый. Введите код в строку;
7. Далее введите фразу «Подтверждаю удаление аккаунта» (без кавычек), чтобы подтвердить удаление. Нажмите кнопку «Подтвердить»;
8. Система снова попросить подтвердить операцию и напомнит, что персональные данные восстановить уже не получится. Нажмите на кнопку «Да, удалить»;
9. Готово! Учетная запись покупателя на сайте AliExpress.ru удалена.

Удалить аккаунт в приложении «AliExpress: Интернет-магазин»

Информация в этом разделе предназначена для пользователей локального мобильного приложения «AliExpress: интернет магазин» в каталоге App Store или Google Play.

На сегодняшний день локальное мобильное приложение AliExpress.ru в своем интерфейсе не имеет функции удаления аккаунта. Рекомендуем использовать пошаговую инструкцию, которая размещена выше.

1. Перейдите по ссылке «Удалить учетную запись» при помощи браузера на мобильном телефоне;
2. Запросите код подтверждения на адрес электронной почты и введите его в поле;
3. Введите фразу «Подтверждаю удаление аккаунта» (без кавычек), а далее выполните последнее подтверждение, нажав на кнопку «Да, удалить»;
4. Процесс завершен! Профиль на телефоне удален.

Открыть AliExpress

Добавьте АлиШоп в свою ленту Google News.