27 мнений о “Вход в личный кабинет Алиэкспресс на русском
  1. Аватар
    Фарида Ответить

    Добрый день! подскажите, не могу зайти в личный кабинет, о есть я захожу, но почему-то в личный кабинет сына…был сбой и автоматом выходит страница сына… ка быть? пароль и аккаунт не помню

  2. Аватар
    Алексей Ответить

    ребенок удалил приложение .После восстановления пропали все заказы.Пробовал восстановить не получилось через личный кабинет.Теперь не могу ,не отследить ,не отменить.Через мои заказы тоже не получилось.

    • Аватар
      Эксперт по AliExpress Автор публикацииОтветить

      Убедитесь, что вы вошли именно в тот аккаунт, с которого производили заказы. К тому же, воспользуйтесь данной инструкцией.

  3. Аватар
    владимир Ответить

    24.01.2020Г. сделал и оплатил заказ.зарегистрировался через “одноклассники”. сейчас не могу войти в свой аккаунт, а в значках соцсетей для быстрого доступа нет иконки “одноклассники”. что делать?

    • Аватар
      Эксперт по AliExpress Автор публикацииОтветить

      Авторизация на Алиэкспресс при помощи Одноклассников все еще доступна. Внизу формы авторизации под значками соц сетей есть надпись “Показать все”. Нажмите на нее, чтобы отобразился список всех доступных соц сетей для входа в аккаунт.

  4. Аватар
    Наталья Ответить

    Раньше я могла получить товар на почте и оплатить его. Сейчас нужна предоплата. По прежнему нельзя заказать?. Только предоплата?

  5. Аватар
    Андрей Ответить

    Как отследить заказ, если он сделан не из личного кабинета, а номер заказа записан не был.

    • Аватар
      Эксперт по AliExpress Автор публикацииОтветить

      На Алиэкспресс невозможно сделать заказ без авторизации. Скорее всего, вы все же находились в аккаунте, когда совершили заказ.

  6. Аватар
    скрипник людмила матвеевна Ответить

    Заказала в один день 13.12.19 2 товара. один получила 16 01 2020 . а второй до сих пор нет . Из страны отправления отправлен . но до сих пор не извещения о доставке. Что делать?

    • Аватар
      Эксперт по AliExpress Автор публикацииОтветить

      Ожидайте доставку до завершения срока защиты, а далее открывайте спор.

  7. Аватар
    evgeny Ответить

    с декабря не могу зайти в свой ЛИЧНЫЙ кабинет обозначения эл.почты и пароля делаю правильно, но делается отказ для входа .подскажите что делать не могу заказ подтвердить.

  8. Аватар
    rufina Ответить

    Заказала тостер, пошел второй месяц, покупка не доставлена, почему?

    • Аватар
      Ali-Express.info Автор публикацииОтветить

      Обратитесь с этим вопросом к продавцу, у которого вы заказывали товар. Если срок защиты не истек ждите, когда он закончится. Далее у вас будет всего 15 дней, чтобы открыть спор и вернуть деньги за товар.

  9. Аватар
    ирина Ответить

    Пытаюсь купить товар: в поисковой строке набираю название товара, поиск, но ничего не отображается- пусто. И так уже не один месяц. Почему?

  10. Аватар
    Валентина Ответить

    19 сентября сделала и оплатила заказ…с тех пор не могу войти в ЛК и не в курсе был ли собран заказ, был ли отправлен…Весной я делала два заказа и никаких проблем не было – все пришло в срок и великолепного качества, а как будет сейчас ?

    • Аватар
      Ali-Express.info Автор публикацииОтветить

      Чтобы быть уверенной до конца – попытайтесь восстановить доступ в ЛК.

  11. Аватар
    Сергей Ответить

    продавец не отвечает и не могу войти на этот товар.Чтобы отменить его.В остальные могу.

  12. Аватар
    игорь Ответить

    обозначения эл.почты и пароля делаю правильно, но делается отказ для входа в мои заказы, хотя сегодня чуть ранее было всё в порядке, в чём проблема?

  13. Аватар
    Анатолий Ответить

    HTTP Status 404 – /order_list.htm – в моих заказах , не могу зайти – что это?

    • Аватар
      AliExpress Автор публикацииОтветить

      Скорее всего, ошибка временная. Попробуйте посетить эту страницу немного позже.

  14. Аватар
    Марианна Ответить

    здравствуйте.11 ноября зарегистрировалась на сайте AliExpress,сделала заказ и вот три дня уже не могу попасть в свой личный кабинет.пишут,что акаунт временно заблокирован.Вопрос почему? только лишь из-за того,что я каждый день посещаю сайт?хотела сделать заказы и ничего не получается.

    • Аватар
      AliExpress Автор публикацииОтветить

      Выполните вход в свой аккаунт в браузере ПК и пройдите процедуру разблокировки, которую предложит пройти система торговой площадки.

  15. Аватар
    Александр Ответить

    Здравствуйте!
    Пытаюсь купить , не работают кнопки “Корзина” и “Купить сейчас”, что делать?

    • Аватар
      AliExpress Автор публикацииОтветить

      Попробуйте почистить кэш и повторить попытку.

  16. Аватар
    Вячеслав Ответить

    По моему очередной китайский развод, недорогие товары одних и тех-же логистических компаний и отслеживаются и приходят за две недели, а дорогие просто пропадают и 60 дней ты как дурак пытаешься отследить, думаешь, а тебе в ответ тишина.

  17. Аватар
    Владимир Ответить

    Здравствуйте.
    23.05.2018 года я заказ №: 91950004650821 в магазине VaVa Store для мужчины кожаные сандалии. Продавец собрал заказ, а в последствии отменил его транспортировку 2018-06-07. На мой запрос в чем причина был получен ответ , что закончился данный размер и будет возвращена вся сумма за заказ в течении 20 дней. Возврата нет, написал продавцу, который ответил что надо подождать Что посоветуете в данной ситуации?
    Владимир.

    • Аватар
      AliExpress Автор публикацииОтветить

      Необходимо открывать спор и требовать возврат денег в таком случае, так как система автоматически не возвращает деньги, когда продавец отменяет транспортировку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *