Не работает сайт Алиэкспресс, почему не открывается

Не работает сайт Алиэкспресс, почему не открывается Помощь

Перейти на AliExpress

Разработчиками китайский магазин регулярно совершенствуется и «доводится до ума». Еще несколько лет назад сайт AliExpress выглядел значительно иначе и имел ошибки, с которыми сегодня пользователи не сталкиваются. Но нельзя отрицать, что у ряда покупателей и сегодня иногда не работает сайт Алиэкспресс. Правда, с 99,99% вероятностью вина лежит на самом покупателе. Поэтому вам самостоятельно нужно выяснять, почему нет доступа к сайту.

Распространенные причины, из-за которых не работает Алиэкспресс

Сразу же отметим, что сайт AliExpress Роскомнадзором не внесен в запрещенный список. Соответственно, у интернет-провайдеров нет причин блокировать своим абонентам доступ к китайскому магазину. Но ручаться за всех провайдеров мы не можем. Вполне возможно, что в каком-то регионе сайт действительно заблокирован провайдером. Теперь к причинам и способам их устранения:

  1. Провайдер ограничил доступ к сайту. Самое простое решение — это установка VPN-расширения для браузера. Идеально работают расширения на Google Chrome. Поэтому рекомендуем пользоваться данным браузером. Из плагинов можем порекомендовать: Free One Touch VPN, ZenMate, Betternet Unlimited VPN Proxy. Бесплатных плагинов очень много и их не составляет труда «загуглить».
  2. Некорректная работа DNS-сервера домашней сети. Проблема, опять же, в нашем интернете. Из-за нее вы видите серый экран при попытке открыть сайт и надпись «Не удается получить доступ к сайту». Стоит перезагрузить роутер. Если проблема не решена, связаться с поддержкой своего провайдера. Также можно воспользоваться сервисами Yandex DNS, Google Public DNS (доступно для владельцев роутеров от самых известных производителей).
  3. Нередко ответ на вопрос, почему не открывается сайт Алиэкспресс на компьютере, имеет очень простой ответ — проблемы с браузером. Проверить эту теорию легко. Устанавливаем другой популярный браузер и пробуем его. Если теория подтвердилась, а вы пользуетесь популярной браузерной программой формата Opera или Chrome, нужно убедиться, что она обновлена. Также не забудьте через «Настройки» очистить кэш, куки, историю.
  4. Разработчики проводят работы на сайте, либо он подвержен DDos-атакам, из-за чего Алиэкспресс может быть недоступен в нескольких регионах, странах. Сбои на площадке очень кратковременные. Так как одна минута неработоспособности сайта приводит к большой потере денег со стороны «Alibaba Group».
  5. Резкий наплыв большого количества покупателей. Такое происходит в период раскрученных в плане рекламы распродаж. К нагрузке обычно сайт подготавливают, но иногда на нем происходят глюки из-за наплыва. Этот пункт также может быть ответом на вопрос, почему не открывается сайт Алиэкспресс.
  6. Сомнительного качества антивирус ограничил доступ к магазину. Если вы пользуетесь известным, платным антивирусным решением, то такой проблемы быть не должно. Но нередко пользователи ставят непонятный бесплатный антивирус, сделанный «на коленке». А после задаются вопросом, почему не могу зайти на сайт Алиэкспресс. Необходимо перейти в раздел настроек программы. Далее добавить сайт AliExpress в список разрешенных, либо исключить его из запрещенных.
  7. На компьютере вирусы, которые ограничивают доступ к сайтам, либо перекидывают на фишинговые (мошеннические) ресурсы, когда вы пытаетесь зайти на AliExpress. Самостоятельно вычислить «врага» порой даже опытному пользователю сложно. Нужно ставить качественный антивирус. Можем порекомендовать Avast Free Antivirus, Kaspersky Free, Tencent PC Manager, если тратиться не хочется. Это бесплатные решения. Не лишним будет установить Яндекс Браузер c технологией Protect (блокирует то, что может навредить вашему компьютеру, своровать данные), особенно если вы неопытный пользователь сети. Возвращаясь к антивирусу — после установки нужно запустить анализ состояния ПК. Программа самостоятельно обнаружит вредоносное ПО и удалит его (иногда удаление нужно подтвердить).

Это основные причины, почему сайт AliExpress не работает. Такую проблему в большинстве случаев можно решить самостоятельно, не обращаясь к специалистам.

Промокод Алиэкспресс

Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс.

* для новых покупателей

Осталось: 8 активаций

Как правило, если происходят крупные сбои в китайском маркетплейсе, моментально СМИ трубят об этом, сообщая, что не работает сайт Алиэкспресс сегодня. Если Яндекс или Google новости молчат в этом плане, то с большей долей вероятности сайт прекрасно функционирует, а проблема с доступом на вашей стороне.

Почему не могу войти в свой аккаунт на Aliexpress?

Если у вас есть уверенность, что вы вводите правильные данные к своему аккаунту, то чаще всего помогает либо смена браузера, либо удаление cookie, истории в имеющемся. В Google Chrome это можно сделать, кликнув по трем точкам в правом верхнем углу экрана, далее открыв «Настройки» и раздел «Конфиденциальность и безопасность». Если после ввода данных и попытки авторизации страница просто обновляется, либо зависает, с 99% вероятностью у вас проблемы с браузером. Непонятное обновление, зависание сайта может происходить, когда вы пытаетесь добавить товар в корзину или оплатить его. Это аналогично чаще всего вина браузерной программы.

Если вам не удается войти по почте, а номер телефона привязан, выберите авторизацию с помощью него.

На этом тему с вопросом, почему не могу войти на сайт Алиэкспресс, можно закрывать. Просим вас хранить в надежном и доступном для покупателя месте логин и пароль от аккаунта. И не забывайте, что данные можно восстановить (на странице входа кнопка «Забыли пароль?»), когда есть под рукой E-mail или телефон, привязанные к аккаунту.

Активный пользователь AliExpress с 2014 года. Создаю качественный и уникальный контент на тему покупок в китайском маркетплейсе. Помогаю другим людям решать проблемы с их заказами.

Оцените автора
( 5 оценок, среднее 1 из 5 )
Ali-Shop.net
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку «Отправить комментарий», я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности

  1. Татьяна

    Почему разработчики Алиэкспресс сделали не вполне работоспособной свою торговую площадку и не устраняют неисправности … я многократно обращалась в службу поддержки … обещали исправить, но воз и ныне там … например, не видела сообщений, я пожаловалась, исправили, а потом другое перестало работать, например, кнопки выбора товара и помещения его в корзину или осуществления покупки … я поняла, что разработчики правят только мобильную версию, а что делать тем, кто только с компьютера имеет возможность заходить на платформу Алиэкспресс? Перестала правильно работать платформа Алиэкспресс больше 1,5 лет назад: все время там все глючит и тормозит … и кнопки стали неактивными.

    Ответить
  2. Ostap

    Сначала ссылки не открывались под видео в ютубе, теперь не открываются с сайтов.

    Ответить
  3. Михаил

    С 7 часов утра по Москве 23.03.2021 не могу войти с андроида, после обновления!!!

    Ответить
  4. Евгения

    сайт не открывается,не могу войти

    Ответить