Можливість видалення облікового запису реалізована на більшості популярних платформ в Інтернеті. Функція дозволяє в будь-який зручний момент стерти персональні дані з бази даних проекту і фактично припинити співпрацю з ним.
В інтерфейсі AliExpress також передбачена можливість видалити обліковий запис користувача. Процес повністю автоматизований, а запит на деактивацію облікового запису можна надіслати як з офіційного сайту, так і мобільного застосунку.
Посібник для покупців з України
Ця частина інструкції призначена для українських покупців, які використовують глобальний сайт AliExpress.com та офіційний мобільний застосунок.
Видалити акаунт на глобальному сайті AliExpress.com
- Відкрийте сторінку «Delete my account». Увійдіть до свого облікового запису на AliExpress, використовуючи адресу електронної пошти та пароль;
- Використовуйте верхнє меню на сторінці, щоб переключити мову інтерфейсу з англійської на російську (якщо хочете);
- Ознайомтеся з попередженнями про те, що запит на видалення вашого облікового запису є остаточним і не може бути скасований. Подумайте про наслідки, перш ніж продовжити;
- Натисніть на кнопку «Видалити мій обліковий запис» (англ. Delete my account), щоб надіслати запит на деактивацію профілю;
- Система покаже спливаюче вікно із заголовком «Ми перевіряємо ваш запит на видалення облікового запису», а також запустить процес перевірки облікового запису;
- Натисніть посилання «Отримати код», щоб запросити 6-значний код для підтвердження операції. Якщо посилання не прийде протягом 3-5 хвилин, натисніть посилання «Надіслати код повторно»;
- Введіть код у рядок і натисніть кнопку «Підтвердити», щоб перейти до наступного кроку;
- Прочитайте останнє попередження про наслідки видалення облікового запису. Натисніть кнопку «Видалити обліковий запис» (англ. Delete account);
- Готово! Система покаже повідомлення про те, що процес видалення облікового запису почався і ваш обліковий запис більше недоступний. Через 3 секунди ви будете автоматично перенаправлені на сторінку авторизації AliExpress.
По завершенню реєстрації кожен покупець отримує особистий кабінет, за допомогою якого можна оформлювати замовлення та отримувати супутні послуги від Аліекспрес. Саме для цього маркетплейс зберігає дані про кожного користувача.
Деактивувати обліковий запис у мобільному застосунку AliExpress
Інструкція актуальна для покупців, які оформляють замовлення в мобільному застосунку AliExpress by Alibaba у каталозі App Store або Google Play.
- Відкрийте мобільний застосунок на своєму телефоні. Перейдіть до «Обліковий запис», скориставшись меню в нижній частині екрана;
- Натисніть на іконку у вигляді шестерні, щоб перейти на вкладку «Налаштування»;
- Знайдіть у верхній частині екрана пункт «Профіль» і натисніть на нього;
- Спустіться вниз «Профіль» і натисніть «Видалити обліковий запис»;
- У верхній частині вкладки переключіть мову інтерфейсу з англійської на російську;
- Прочитайте повідомлення про те, що запит на видалення вашого облікового запису є незворотнім, а отже, не може бути скасований. Подумайте про наслідки, перш ніж продовжити;
- Натисніть кнопку «Видалити мій обліковий запис» (англ. Delete my account), щоб розпочати процес деактивації профілю;
- Почнеться процес перевірки вашого облікового запису перед видаленням;
- Натисніть посилання «Отримати код», щоб запросити 6-значний код для підтвердження операції. Повторний запит на отримання коду можна буде надіслати через 1 хвилину, натиснувши «Надіслати код повторно»;
- Щоб перейти до наступного кроку, введіть код у рядок та натисніть кнопку «Підтвердити»;
- Ознайомтеся з останнім попередженням про наслідки видалення профілю. Натисніть кнопку «Видалити обліковий запис» (англ. Delete account);
- Процес завершено! Система відобразить повідомлення про те, що процес деактивації профілю почався і ваш обліковий запис більше недоступний. Через 3 секунди ви будете автоматично перенаправлені на сторінку входу AliExpress.
Зверніть увагу, що ви не зможете видалити обліковий запис без попередньої авторизації на Аліекспрес.