Время обработки заказов на Алиэкспресс увеличено из-за празднования Китайского Нового года

Время Обработки Заказов На Алиэкспресс Увеличено Из-За Празднования Китайского Нового Года Новости

Перейти на AliExpress

Многие покупатели заметили, что время обработки и отправки их заказов на Алиэкспресс было увеличено. Неожиданное изменение в сроках отправки стало настоящим сюрпризом, и спровоцировало недоумение со стороны покупателей.

Мы разобрались в ситуации и ниже подготовили объяснение происходящего. Причиной увеличения сроков стало продление срока отпусков во время празднования Китайского Нового года в Китае.

Почему увеличился срок обработки заказов?

В период празднования Китайского Нового года (с 00:00:00 20 января 2020 года до 23:59:59 18 февраля 2020 года) изменится время обработки заказов и решения споров, а также расчетное время доставки заказов на AliExpress.

    🔥 Счастливый промокод
  • 1$

    Осталось: 16 активаций

1. Время обработки в период празднования Китайского Нового года (с 00:00:00 20 января 2020 года до 23:59:59 18 февраля 2020 года)

Время подготовки заказов, выпадающих на период между 00:00:00 20 января 2020 года и 23:59:59 18 февраля 2020 года, увеличится на 7 дней.

Подпишись на наш Telegram — @ali_space ❤️

Будь первым, кто узнает о новых промокодах и скидках на AliExpress!

2. Время обработки споров в период празднования Китайского Нового года (с 00:00:00 20 января 2020 года до 23:59:59 18 февраля 2020 года)

a. Время ответа продавца

Если покупатель откроет или изменит спор в период с 00:00:00 20 января 2020 года до 23:59:59 18 февраля 2020 года, то система добавит продавцу дополнительные 7–12 дней для ответа.

b. Время обработки заказа агентом

Время для решения споров и претензий, которое потребуется команде AliExpress, также увеличится.

3. Расчетное время доставки в период празднования Китайского Нового года (с 00:00:00 20 января 2020 года до 23:59:59 18 февраля 2020 года)

Время доставки по логистическим каналам AliExpress увеличится на 10–15 дней из-за отпусков сотрудников транспортных компаний. Исходя из этого, также увеличится и расчетное время доставки.

Обратитесь к обратному отсчету на странице с подробностями о заказе для получения дополнительной информации.

Напомним, что ранее мы постарались ответить на вопрос: может ли коронавирус передаваться через посылки с Алиэкспресс?

Источник: AliExpress.com

Аватар Эксперт Алишоп

Активный пользователь AliExpress с 2014 года. Создаю качественный и уникальный контент на тему покупок в китайском маркетплейсе. Помогаю другим людям решать проблемы с их заказами.

Оцените автора
( Пока оценок нет )
АлиШоп
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку «Отправить комментарий», я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности

  1. Аватар Григорий
    Григорий

    Заказ оплатил 02.02.2020. Сегодня 29.02.2020 – статус “Ожидает отправки”. На Ali первый раз вот и не знаю отменять заказ или нет. Второй заказ у другого продавца. Оплата 09.02.2020, а 22.02.2020 уже получил. Наверное продавец не китаец раз не празднует Новый год.

    Ответить
    1. Аватар Эксперт По Aliexpress
      Эксперт АлиШоп автор

      Некоторые продавцы продолжали отправлять заказы, несмотря на Китайский Новый год.

      Ответить
  2. Аватар Nina
    Nina

    2 заказа оплатила 02.02.20. Ни слуху ни духу. Никто не отвечает. Я понимаю беда у людей. Но можно вернуть деньги хоть на карту как можно быстрее?

    Ответить
  3. Аватар Alex
    Alex

    может быть с корона-вирусом как то связано ?

    Ответить
    1. Аватар Эксперт По Aliexpress
      Эксперт АлиШоп автор

      Продление каникул – да, возможно.

      Ответить
  4. Аватар Ильнур
    Ильнур

    Капец, 16 и 18 января заказал Худи, до сих пор не отправил, надеюсь после 18 февраля хотя бы отправит, так как отменить не получается, а срок отправки увеличился, оставалось 3 дня, потом каким-то образом 17 дней

    Ответить
  5. Аватар Денис
    Денис

    Мне уже по всем заказам очередной раз перекинули с 15 февраля на 25 февраля. Продавцы подтверждают это в переписке.

    Ответить
  6. Аватар Владимир
    Владимир

    Ну вы даёте, это понятно что праздник, но то что целый месяц ни кто и не ожидал

    Ответить
  7. Аватар Михаил
    Михаил

    Нечего себе, празднование Нового Года, почти месяц. Чтоб я так жил

    Ответить
  8. Аватар Harut
    Harut

    Заранее би сказали

    Ответить
  9. Аватар Андрей
    Андрей

    Почему заранее не было информации о задержке отправки посылок? Знал бы не посылал деньги. Не серьезная площадка. С Алиэкспресс больше не связываюсь

    Ответить
  10. Аватар Андрей
    Андрей

    Вначале писали, что до 3 февраля возможны задержки. Потом до 10.02. А теперь уже до 18-го. Так до следующего нового года и дотянут. А денежки висят… Как-то очень непорядочно получилось (политкорректно выражаясь)

    Ответить
  11. Аватар Анатолий
    Анатолий

    Предупреждать нужно заранее!
    Купил бы в другом месте.

    Ответить
КРИПТОВАЛЮТЫ
— ЭТО деньги БУДУЩЕго!
Узнай больше о криптовалютах,
технологии блокчейн