Вы ждете своей посылки с AliExpress и не можете дождаться ее доставки, особенно после того, как в отслеживании появился статус «Прибыло в местный центр доставки»?
В этой статье мы подробно рассмотрим, что означает статус, что происходит с посылкой в этот момент, а также дадим советы, если она задерживается.
Что означает «Прибыло в местный центр доставки»
Прибыло в местный центр доставки (Arrived at local delivery center) – это статус в отслеживании заказов с AliExpress, который означает, что посылка находится в городе назначения и вскоре будет доставлена получателю в отделение УкрПочты.
Он относится к способам доставки AliExpress Standard Shipping и AliExpress Selection Standard.
После анализа многих трек-номеров с помощью систем отслеживания стало понятно, что статус отображается для посылок, которые в Украине доставляет УкрПочта.
Сравнив дату и время появления уведомления «Прибыло в местный центр доставки» в отслеживании Али с отслеживанием УкрПочты, стало понятно, что его соответствием в сервисе национального почтового оператора всегда является статус «Отправление следует к точке выдачи/доставки».
Следовательно, эти два статуса фактически означают одно и то же, но используются в разных системах отслеживания.
Кстати, наличие этого статуса является одним из неочевидных методов понять, куда придет посылка с Алиэкспресс.
Что происходит с посылкой после получения этого статуса
Как отмечалось выше, если ваша посылка имеет этот статус, это означает, что она направляется из сортировочного центра к точке выдачи. Следующей остановкой является отделение УкрПочты, откуда заказ можно будет забрать в удобное для вас время.
Время прибытия посылки в отделение может составлять от нескольких часов до 3 дней.
Точный термин назвать сложно, поскольку он зависит от конечной точки, в которую следует отправление. На скорость доставки также влияет загруженность дорог, погодные условия и многие другие факторы.
Дождитесь уведомления от УкрПочты в SMS или Viber, прежде чем идти в отделение для получения посылки.
Сразу по прибытии отправлений в точку доставки они находятся в общей куче. Прежде чем выдавать их получателям, операторы должны просканировать каждую посылку и положить ее в соответствующее место на складе.
Что делать, если посылка с AliExpress задерживается
Задержкой можно считать ожидание прибытия посылки в отделение УкрПочты более 7 дней.
Если вы оказались в такой ситуации, необходимо обратиться к оператору отделения, куда следовало ваше отправление. Попросите его поискать посылку на складе, а также просмотреть информацию о ней в системе перевозчика.
Если ваша посылка бесследно исчезла, нужно дождаться завершения срока защиты покупателя и открыть спор по заказу на AliExpress. Это поможет вам вернуть уплаченные средства обратно. Возврат осуществляется на счет, с которого производилась оплата покупки в маркетплейсе.
Теперь вы знаете, что означает статус «Прибыло в местный центр доставки» и что происходит с посылкой в данный момент. Если она задерживается, вы можете воспользоваться советами, приведенными в статье.