Трек-номер CNG на AliExpress: на какую почту придет посылка

Часто совершая покупки на AliExpress, вы, вероятно, встречали трек-номера CNG. Их используют для отслеживания посылок, доставляемых AliExpress Standard Shipping.

В этой статье мы объясним значение трек-номеров CNG, расскажем, на какую почту поступают посылки с такими идентификаторами и научим вас их отслеживать.

Что означает CNG

CNG – это новый тип трек-номеров на AliExpress, который используется для отслеживания посылок, которые доставляються AliExpress Standard Shipping.

Идентификатор начинается с трех латинских символов CNG, а затем следуют 14 цифр. Например, он может выглядеть так CNG00611112222333. Посылка может иметь этот трек номер только до момента ее передачи перевозчику. После этого номер будет заменен на новый, который обычно имеет вид AENM.

Кто доставляет посылки CNG

Заказы с трек-номерами CNG в Украину доставляет Новая Почта.

Новая Почта – официальный партнер AliExpress и быстро доставляет заказы из Китая в Украину с помощью собственного международного логистического подразделения Nova Posta Global.

В процессе транспортировки заказов задействована также компания Cainiao, о чем свидетельствует дополнительный трек-номер CNG.

Отслеживание посылок CNG

Существует несколько платформ для поиска информации о местонахождении отправлений с AliExpress, имеющих трек-номера CNG:

Новая Почта

Посылки с идентификатором CNG впоследствии получают трек-номер AENM, который можно отслеживать на странице официального сайта Новой Почты Глобал или в мобильном приложении перевозчика.

Отслеживание посылок CNG на сайте Новой Почты

Этот сервис позволяет увидеть информацию о странах отправителя и получателя, а также дополнительные трек-номера, которые помогут вам найти посылку, если основной не работает.

AliExpress

Базовым сервисом отслеживания посылок является сайт и в приложение AliExpress. Он сообщает о местонахождении заказа и важных остановках отправления на пути к получателю.

Отслеживание посылок CNG на AliExpress

Информация в сервис отслеживания Али поступает с платформы global.cainiao.com, также принадлежащей материнской компании маркетплейса, а именно Alibaba Group.

Если ваша посылка имеет трек-номера AEBT, RK-LV или другие, тогда рекомендуем ознакомиться с нашим подробным материалом на эту тему.

Сроки доставки посылок CNG в Украину

Время доставки – это общий промежуток времени, в течение которого заказ будет доставлен от отправителя к получателю. Он может зависеть от способа доставки, расстояния, погодных условий, праздников, пиковых сезонов и других факторов.

В 2024 году срок доставки посылок CNG из Китая в Украину в среднем составляет от 7 до 14 дней.

Во время больших распродаж на AliExpress количество заказов растет в десятки раз, что может привести к задержкам доставки.

Вопросы и ответы
Что делать, если посылка CNG потерялась?
Если вы не получили посылку CNG в течение ожидаемого срока доставки, необходимо в течение 15 дней открыть спор на AliExpress. В претензии следует четко указать, что заказ не был получен и требовать полного возврата средств.
Что делать, если посылка с трек-номером CNG была повреждена?
С целью получения компенсации за поврежденный заказ сфотографируйте и снимите на видео процесс распаковки посылки. Эти материалы будут служить подтверждением вреда и помогут вам получить возмещение от AliExpress.
Как узнать о том, что посылка CNG доставлена в точку выдачи?
Новая почта пришлет вам уведомление, SMS или сообщение в Viber, а также вы получите уведомление от AliExpress в мобильном приложении, когда ваш заказ будет готов к получению в отделении или почтамате.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Аватар Дмитрий Демидко
Дмитрий Демидко/ автор статьи

Главный редактор «АлиШоп». Активный покупатель на AliExpress с 2014 года, где оформил 500+ заказов и выиграл более 35 споров с продавцами. Эксперт по выгодному шопингу – знаю почти все о распродажах, а также скидках и акциях. Консультирую пользователей Алиэкспресс и помогаю им в решении различных проблем с покупками.

Основная специализация: цифровой маркетолог, а именно копирайтинг, дизайн, SEO, аналитика, разработка сайтов и SMM.

Загрузка ...