«Returned parcel is signed by seller» на Алиэкспресс — что значит, перевод на русский язык

«Returned parcel is signed by seller» на Алиэкспресс — что значит, перевод на русский язык Статусы отслеживания

Перейти на AliExpress

При отслеживании посылки с Алиэкспресс можно столкнуться со статусами, при виде которых нужно предпринять определенные действия, чтобы не потерять потраченные на заказ деньги. Сегодня мы разберем статус «Returned parcel is signed by seller» и расскажем, что делать, если он был присвоен посылке.

Returned parcel is signed by seller – что значит на Алиэкспресс

Правильный перевод статуса на русский язык звучит как «Возвращенная посылка подписана продавцом». Из этого мы делаем несколько выводов:

  1. Продавец отправил посылку, она дошла до китайской таможни;
  2. По каким-то причинам таможенная служба отказала в отправке посылки в страну получателя;
  3. Заказ не был конфискован, его отправили обратно продавцу;
  4. Селлер благополучно получил посылку, не имея претензий, подписал об этом соответствующий документ.

Логичный вопрос покупателя – что не так с заказом, что он не прошел таможню? Предельно правильно на этот вопрос вам может ответить только таможенная служба. Потому что каждая посылка с Алиэкспресс проходит проверку по многочисленным факторам, прежде чем отправиться в страну получателя. Возможно, таможня отказала в пересылке товара по следующим причинам:

    🎁 Счастливый промокод
  • 450₽/900₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

Подпишись на наш Instagram — @CODES.ALI ❤️

Узнавай о промокодах, купонах и скидках на AliExpress раньше других!

  • Заказ содержит запрещенные товары для ввоза в страну получателя;
  • Его вес не соответствует действительному (занижен, завышен);
  • Документы, относящиеся к посылке, заполнены некорректно.

Можно попробовать связаться с таможенной службой, чтобы получить подробности произошедшего. Но какой в этом смысл, если заказ уже вернулся продавцу.

Что делать при статусе посылки

Не спешите открывать спор. Лучше всего в начале обратиться к продавцу. Возможно, он может объяснить причину отказа таможни в пересылке товара. Честные и проверенные продавцы без проблем соглашаются повторно отправить заказ клиенту. Конечно, если товар не запрещен к перевозке. Допустим, продавец неправильно заполнил сопроводительные документы. В таком случае повторная отправка посылки с корректной документацией наверняка пройдет без проблем.

Если продавец отказывается вести диалог, возвращать деньги или отправлять товар, обязательно открываем спор. Таким образом, вы точно вернете потраченные средства. Так как вашей вины в неполучении посылки нет.

    📌 Промокод AliExpress
  • 300₽/600₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

Через сколько придет посылка

Если продавец согласился на повторную отправку заказа, логично, что ожидать в первые две недели посылки не стоит. Получить свой заказ вы сможете примерно через 30-40 дней. Главное, чтобы продавец не затягивал с передачей посылки в службу доставки. Ответственным продавцам такое качество не свойственно. Если ожидание заказа для вас слишком большое, лучше договориться о возврате средств — либо через продавца, либо с помощью открытия спора.

Активный пользователь AliExpress с 2014 года. Создаю качественный и уникальный контент на тему покупок в китайском маркетплейсе. Помогаю другим людям решать проблемы с их заказами.

Оцените автора
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Ali-Shop.net
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку «Отправить комментарий», я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности