Шопінг на AliExpress – це захоплююче заняття, але іноді воно може бути затьмарене складнощами при оплаті покупок. Проблеми під час проведення платежів можуть бути викликані як системними збоями у роботі маркетплейсу, так і діями покупців.
Частина користувачів періодично стикається з помилкою CSC_7200011 на сайті та в мобільному застосунку Аліекспрес. Через неї не вдається завершити оплату замовлення. Ми уважно вивчили проблему, а також причини її виникнення, і тепер готові допомогти вам усунути помилку.
Причина помилки CSC_7200011
Якщо ви бачите помилку оплати з кодом CSC_7200011, значить, на вашому платіжному рахунку недостатньо коштів для купівлі. AliExpress не стежить за балансом банківських карток покупців, навіть якщо вони прив’язані до системи AliPay.
Саме тому маркетплейс не може заздалегідь сповістити вас про те, що ви додали до кошика товарів на суму, яка перевищує доступний залишок на вашому рахунку.
Недостатньо коштів. Код помилки: CSC_7200011. Скористайтеся іншим способом оплати або поповніть баланс поточного.
Як виправити помилку
При виникненні помилки CSC_7200011 на Аліекспрес слід перевірити баланс банківської картки, що найпростіше зробити за допомогою онлайн-банкінгу. Якщо ви планували оплачувати покупку за допомогою електронного гаманця, перевірка балансу здійснюється за допомогою авторизації в особистому кабінеті платіжної системи.
- Зверніться до банку. Якщо ви виявили, що грошей достатньо, проте платіж все одно не проходить – зверніться до представника банку;
- Видалить із кошика зайві товари. Переконайтеся, що ви хочете придбати всі товари, які зараз знаходяться в кошику;
- Поповніть рахунок. Якщо суми дійсно недостатньо, поповніть платіжний рахунок або змініть спосіб оплати.
Варто зазначити, що при неправильному введенні коду захисту – з’явиться помилка CSC_7200021, про яку ми написали в окремому матеріалі.
Якщо у вас залишилися питання про помилку CSC_7200011, ви можете задати їх в коментарях під публікацією. Ми намагатимемося дати відповідь і допомогти вирішити вашу проблему.
