Використання банківської картки для оплати покупок на AliExpress має низку переваг у порівнянні з іншими способами оплати. Цей факт приваблює не лише покупців, а й шахраїв. Нерідко зловмисники намагаються використовувати крадені карти і дані про них для оплати товарів на Аліекспрес як метод «відмивання» викрадених грошей.
Щоб мінімізувати подібні випадки, маркетплейс розробив та впровадив спеціальну систему захисту. Її завдання аналізувати використовувані банківські картки та платежі користувачів, щоб відхиляти підозрілі фінансові транзакції.
Саме тому частина покупців на AliExpress періодично стикається з помилкою CSC_7200026. Наша редакція уважно вивчила проблему і готова допомогти у її вирішенні.
Причина помилки CSC_7200026
Помилка CSC_7200026 повідомляє про те, що система безпеки Аліекспрес визнала спробу використання банківської картки надто підозрілою. З метою безпеки здійснення платежу неможливе. Маркетплейс хоче переконатися в тому, що власником картки є дійсно ви.
З міркувань безпеки потрібна верифікація картки (апеляція). Код помилки: CSC_7200026.
- Новий покупець. Під особливу увагу підпадають користувачі, які зовсім недавно зареєстрували акаунт на AliExpres;
- Регіон реєстрації та транзакції. AliExpress уважно аналізує регіон реєстрації, адресу доставки та місцезнаходження покупця в момент оплати;
- Банківська картка. Щоб використати будь-яку картку для оплати замовлень, потрібно обов’язково прикріпити її до облікового запису. Для цього покупець вказує номер картки, ім’я та прізвище її власника, термін дії та захисний код (CVV/CVC). Підозру може викликати використання однієї картки в кількох облікових записах на Аліекспрес;
- Дані покупця та власника картки. Якщо обліковий запис зареєстровано на одні дані, а оплата здійснюється з картки, яка належить іншій людині;
- Збій у системі. У будь-якій системі можуть відбуватися неполадки та хибне спрацьовування. Ця причина особливо актуальна в період великих розпродажів, коли маркетплейс зазнає серйозного навантаження на інфраструктуру через наплив покупців.
Маркетплейс просить пройти верифікацію карти, і на її підтвердження запитує додаткові документи. Відмовитись від цієї процедури неможливо, якщо в майбутньому ви хочете використовувати банківську картку для здійснення покупок на AliExpress.
Як виправити помилку
- Очистіть кеш та файли cookie. Щоб видалити тимчасові файли, скористайтеся налаштуваннями браузера або мобільного застосунку;
- Використовуйте інший браузер або VPN. Спробуйте здійснити оплату в іншому Інтернет-браузері, а також скористайтеся VPN, щоб змінити IP-адресу;
- Використовуйте іншу картку. Якщо ви намагалися оплатити покупку карткою, яка не належить вам, повторіть спробу, використовуючи власну картку;
- Повторіть спробу пізніше. Якщо помилка CSC_7200026 викликана короткочасною несправністю в системі, тоді повторіть спробу оплати через 5-15 хвилин;
- Пройдіть верифікацію. Пройдіть перевірку, надавши AliExpress посвідчення особи.
Верифікація банківської картки допомагає запобігти несанкціонованим транзакціям та шахрайству. При виникненні помилки CSC_7200026 торговий майданчик надсилає лист з інструкцією на адресу електронної пошти.
Покупцеві потрібно завантажити скан паспорта чи посвідчення водія. Інші документи адміністрація маркетплейсу не розглядатиме. Скан-копія має бути кольоровою.
Якщо у профілі покупця вказано одне ПІБ, а в паспорті інше – перевірку не буде пройдено. Дані на Аліекспрес мають відповідати паспортним. Процес верифікації займає 1-3 робочі дні. Але під час глобальних розпродажів термін розгляду заявки може бути зменшено.
Можливо, вам буде цікава публікація про помилку CSC_7200022.
Використовуйте коментарі під статтею, щоб залишити додаткові запитання по темі. Ми намагатимемося відповісти на них для вирішення вашої проблеми.
