Розпродажі на AliExpress — чудова нагода придбати бажані товари за вигідними цінами, але іноді технічні проблеми можуть зіпсувати настрій і завадити завершенню покупки. Одна з таких — помилка «Термін дії деяких знижок минув», що часто з’являється саме тоді, коли покупці готові до оплати.
Багато користувачів, готуючись до розпродажу, заздалегідь додають товари до кошика, але, намагаючись оформити замовлення в перші секунди акційного періоду, стикаються з технічними труднощами.
У нашій статті ми розглянемо причини цієї проблеми та поділимось перевіреними методами, що допоможуть вам успішно здійснити покупку.
Що означає помилка
Помилка «Термін дії деяких знижок минув. Оновіть сторінку, щоб ознайомитися з актуальними відомостями перед розміщенням замовлення» виникає на завершальному етапі оформлення замовлення, коли покупець натискає кнопку «Оплатити зараз» на AliExpress.
Замість перенаправлення на платіжний шлюз, підтвердження оплати та повідомлення про успішну покупку, користувач отримує це сповіщення.
Проблема може виникати з різних причин:
- Досягнення ліміту замовлень за акційною ціною. Деякі знижки діють лише для обмеженої кількості покупок. Якщо ліміт уже вичерпано, пропозиція стає недоступною.
- Технічний збій через перевантаження системи. Проблема може призвести до розсинхронізації між стартом розпродажу та початком дії акційних умов для певної пропозиції. Як наслідок, розпродаж уже розпочався, і акційні ціни відображаються, проте система не дозволяє оформити покупку, тому що момент початку дії акційних умов ще не настав.
Повідомлення «Термін дії деяких знижок минув» не стосується купонів та промокодів, оскільки у випадку проблем із ними система відображає інші повідомлення про помилки.
Як вирішити проблему
Щоб позбутися помилки «Термін дії деяких знижок минув» на Аліекспрес необхідно виконати наступні дії:
- Зачекайте кілька хвилин і спробуйте ще раз здійснити оплату. Якщо причина проблеми — технічний збій, варто почекати, потім оновити сторінку та знову натиснути кнопку «Оплатити зараз» для завершення покупки.
- Видаліть товари, які перешкоджають завершенню оформлення покупки. Якщо вам потрібно швидко здійснити покупку, спробуйте по черзі видаляти товари з кошика, щоб визначити, який із них є проблемним. Коли ви його видалите, спробуйте знову здійснити оплату замовлення.
- Напишіть продавцю товару, з яким виникла проблема. Опишіть ситуацію та попросіть повпливати на вирішення проблеми.
- Дочекайтеся, поки продавець збільшить кількість доступних замовлень за акційною ціною. Якщо попит на товар високий, ліміти можуть бути вичерпані дуже швидко, тому варто почекати, поки магазин збільшить ці обмеження.
- Зв’яжіться зі службою підтримки AliExpress. Якщо жоден із запропонованих способів вирішення проблеми не допоміг, зверніться до фахівців відділу допомоги покупцям. Нагадуємо, що діалог має проводитися англійською мовою.
Описані вище методи були ефективними для вирішення більшості відомих випадків з проблемою «Термін дії деяких знижок минув. Оновіть сторінку, щоб ознайомитися з актуальними відомостями перед розміщенням замовлення».
Якщо у вас є інші способи вирішення цієї проблеми або додаткові запитання, будь ласка, залиште їх у коментарях під цією публікацією. Ми спробуємо вам допомогти.
