Шопінг на AliExpress передбачає обов’язковий процес відстеження посилок. Знання місцезнаходження замовлення має критичне значення для покупців, оскільки дозволяє контролювати і спокійно очікувати момент доставки.
В цій статті ми розглянемо значення статусу «Замовлення упаковано у велику партію, і воно готове до того, щоб його забрала служба доставки», а також опишемо поради для вирішення можливих проблем із замовленням.
Що означає статус
Сповіщення «Замовлення упаковано у велику партію, і воно готове до того, щоб його забрала служба доставки» (Order has been packed into a large shipment and ready for the delivery company to pick up) зазвичай можна зустріти на AliExpress при відстеженні посилки з опцією швидкої доставки.
Коли ви бачите такий статус, це означає, що продавець успішно обробив вашу покупку, а всі товари були упаковані разом з іншими замовленнями у велику партію.
Цей етап відбувається на складі продавця, де він готує товари для передачі їх в службу доставки або поштову компанію, яка буде відповідальна за подальше транспортування до вашої країни та місцезнаходження.
Пакування багатьох замовлень в одну велику партію може відбуватися через великі об’єми продажів магазину на AliExpress, а також для організації швидкої логістики, коли покупки збираються за країною призначення, а після передаються перевізникові для подальшого транспортування.
Що робити, якщо замовлення упаковано у велику партію
Якщо ваше замовлення упаковано у велику партію на AliExpress, ви можете виконати наступні кроки:
- Очікуйте на доставку. Після того, як ваше замовлення упаковано у велику партію, продавець передає її в службу доставки. Потрібно розуміти, що цей процес займає деякий час. Майте терпіння і очікуйте на перевезення посилки спочатку до транзитного регіону, а після до країни вашого проживання.
- Слідкуйте за статусом. Продовжуйте стежити за оновленнями маршруту посилки з допомогою трекінг-номера, який можна знайти у подробицях замовлення на офіційному сайті AliExpress та у мобільному застосунку. Ви можете перевіряти статус на сайті служби доставки або за допомогою вбудованого інтерфейсу відстеження на платформі Алі.
- Зв’яжіться із продавцем. Якщо виникла затримка в доставці або інші питання, пов’язані з вашим замовленням, ви можете звернутися до продавця через систему повідомлень AliExpress. Задавайте питання та попросіть про допомогу.
- Спробуйте звернутися у службу підтримки AliExpress. Якщо всі інші варіанти не дали результатів, і ви все ще маєте питання або проблеми зі своїм замовленням, тоді потрібно звернутися до підтримки AliExpress. Вони можуть надати допомогу у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із замовленням та платформою загалом.
В більшості випадків проблем зі статусом «Замовлення упаковано у велику партію, і воно готове до того, щоб його забрала служба доставки» не виникає і він швидко змінюється на «Служба доставки забрала велику партію товару».
