Cainiao — ведущая международная логистическая компания, обеспечивающая эффективную доставку и отслеживание посылок. Стратегическое партнерство с AliExpress и Alibaba Group делает ее ключевым игроком в электронной коммерции. С использованием передовых технологий и развитой логистической сети, Cainiao гарантирует надежную доставку товаров по всему миру.
Узнайте, как эта компания преобразует мир онлайн-шопинга и обеспечивает безопасность, а также удобство для покупателей из Украины и других стран мира. Авторская публикация от редакции «АлиШоп».
Что такое «Cainiao Logistics»
Cainiao Logistics или Cainiao Smart Logistics Network Limited — это логистическая компания, основанная в 2013 году в Китае. Она является одним из ведущих игроков в области логистики и доставки товаров в Китае и по всему миру. Штаб-квартира компании находится в Ханчжоу.
Cainiao была создана Alibaba Group, одной из крупнейших интернет-компаний в мире, для улучшения системы логистики в электронной коммерции. Компания предлагает решения в области снабжения, складского хранения, упаковки и доставки товаров.
Компания изначально называлась China Smart Logistics Network, но позже была переименована в Cainiao Smart Logistics Network Limited.
Cainiao Logistics разработала инновационные технологии и платформы для оптимизации логистических операций. Она объединяет сотни транспортных партнеров, включая курьерские службы, авиакомпании и автоперевозчиков, чтобы обеспечить быструю и эффективную доставку товаров клиентам.
Компания активно работает над развитием сети доставки «от двери до двери», стремится сократить время транспортировки отправлений и улучшить обслуживание клиентов. Она также использует технологии и алгоритмы искусственного интеллекта для оптимизации маршрутов доставки и улучшения операций складского хранения.
Cainiao Logistics играет важную роль в развитии электронной коммерции в Китае и за ее пределами, обеспечивая эффективную и надежную доставку миллионов товаров каждый день. В 2019 году материнская компания Alibaba Group вложила Cainiao Logistics более 3 миллиардов долларов.
Cainiao — доставка с AliExpress
AliExpress и Cainiao имеют тесную связь и сотрудничают для обеспечения доставки товаров, продаваемых на платформе Алиэкспресс.
Cainiao Logistics, являясь частью Alibaba Group, является основным логистическим партнером AliExpress. Когда покупатель размещает заказ, Cainiao Logistics играет важную роль в процессе обработки и доставки этого заказа.
Взаимодействие между AliExpress и Cainiao происходит следующим образом:
- Обработка заказа. Когда покупатель размещает заказ на AliExpress, информация о заказе передается Cainiao Logistics для обработки. Cainiao координирует и управляет процессом доставки, включая сборку, упаковку и подготовку товара к отправке.
- Отслеживание доставки. Cainiao Logistics предоставляет AliExpress информацию о статусе доставки заказа. Эта информация включает номер отслеживания, который позволяет покупателю отслеживать местоположение своего заказа на протяжении всего процесса доставки.
- Доставка товара. Cainiao Logistics сотрудничает с различными логистическими партнерами, чтобы обеспечить доставку товаров покупателю. Это может включать международные авиаперевозки, автомобильные перевозки или другие методы доставки в зависимости от места назначения и характеристик заказа.
- Уведомления и обслуживание клиентов. Cainiao Logistics также предоставляет информацию о доставке и помощь в решении возникающих вопросов связанных с доставкой. Они могут предоставлять уведомления о статусе доставки и помогать покупателям в случае возникновения проблем или задержек.
Маркетплейс имеет несколько способов доставки, непосредственно связанных с Cainiao — Cainiao Heavy Parcel Line, Cainiao Saver Shipping, Cainiao Standard, Cainiao Super Economy и другие.
Довольно часто продавцы на Алиэкспресс предлагают покупателям бесплатную доставку заказов, осуществляемую Cainiao. Таким образом, Cainiao Logistics является ключевым транспортным партнером AliExpress, обеспечивая процесс доставки товаров от продавцов на Алиэкспрес к покупателям по всему миру.
Cainiao — доставка в Украину
Cainiao Logistics не имеет официального представительства в Украине, но осуществляет логистическую деятельность благодаря партнерским отношениям с местными почтовыми и курьерскими службами. Актуальными партнерами Cainiao в Украине являются:
- Новая Почта, а также ее международное подразделение Nova Poshta Global — является одной из крупнейших логистических компаний в Украине. Они сотрудничают с Cainiao Logistics для обеспечения доставки товаров по всей стране;
- УкрПочта — это национальная почтовая служба Украины. Она также являются партнером Cainiao для доставки товаров по всей сети отделений в Украине;
- Meest Express также известная как Meest — предоставляет услуги международной доставки и имеет широкую сеть пунктов выдачи и почтоматов в Украине.
Чаще всего, Cainiao Logistics осуществляет доставку посылок из Китая в одно из транзитных государств в Европе. А уже оттуда посылки попадают к вышеупомянутым компаниям для осуществления дальнейшей доставки в Украину и транспортировки по ее территории.
Отслеживание посылок Cainiao
Cainiao Logistics предоставляет возможность отслеживания посылок через свой веб-сайт по адресу global.cainiao.com. Этот инструмент позволяет получить информацию о текущем статусе доставки и перемещении посылки в режиме реального времени.
Чтобы отследить посылку, покупатель должен ввести уникальный номер отслеживания, также известный как трек-номер, предоставленный ему после отправки заказа. После ввода трек-номера на веб-сайте Cainiao, система отобразит подробную информацию о посылке, включая дату отправки, место назначения, промежуточные пункты.
Отслеживание посылок через сервис Cainiao позволяет получить актуальную информацию о перемещении товара на каждом этапе доставки. Это удобный инструмент, который позволяет пользователям быть в курсе, где находится их посылка и когда ожидать ее прибытия.
Срок доставки посылок
Сроки доставки Cainiao в Украину и другие страны могут различаться в зависимости от нескольких факторов. Факторами, влияющими на скорость перевозки являются место отправления и страна назначения, выбранный метод доставки, время обработки заказа, таможенные процедуры и эффективность логистической сети. Рекомендуем использовать таможенный калькулятор, чтобы заранее вычислить возможные пошлины и налоги при ввозе товаров в Украину.
Сроки доставки могут варьироваться от нескольких недель до нескольких месяцев.
Погодные условия могут иметь значительное влияние на сроки доставки. Сильные дожди, снегопады, ураганы и другие экстремальные погодные явления могут вызвать задержки в транспортировке товаров из-за коллапсов с транспортом и инфраструктурой. Это может затруднить перемещение грузов и привести к изменениям в расписании доставки.
Эпидемии или пандемии, такие как COVID-19, могут провоцировать значительные проблемы в логистической сети, включая ограничения персонала, усиленные гигиенические меры и изменения в графиках работы.
Кроме того, события в мире шопинга, такие как пиковые сезоны продаж (например, 11.11 и Черная пятница), могут привести к увеличению объема заказов, что может спровоцировать задержки в обработке и доставке товаров.
