Cainiao – є провідною міжнародною логістичною компанією, що забезпечує ефективну доставку та відстеження посилок. Стратегічне партнерство з AliExpress та Alibaba Group робить її ключовим гравцем в електронній комерції. З використанням передових технологій та розвиненої логістичної мережі, Cainiao гарантує надійну доставку товарів по всьому світу.
Дізнайтеся, як ця компанія перетворює світ онлайн-шопінгу та забезпечує безпеку, а також зручність для покупців з України та інших країн світу. Авторська публікація від редакції «АліШоп».
Що таке «Cainiao Logistics»
Cainiao Logistics або Cainiao Smart Logistics Network Limited – це логістична компанія, заснована в 2013 році в Китаї. Вона є одним з провідних гравців у галузі логістики та доставки товарів у Китаї та по всьому світу. Штаб-квартира компанії знаходиться в Ханчжоу.
Cainiao була створена Alibaba Group, однією з найбільших інтернет-компаній у світі, для покращення системи логістики в електронній комерції. Компанія пропонує рішення в галузі постачання, складського зберігання, пакування та доставки товарів.
Компанія спочатку називалася China Smart Logistics Network, але пізніше була перейменована на Cainiao Smart Logistics Network Limited.
Cainiao Logistics розробила інноваційні технології та платформи для оптимізації логістичних операцій. Вона об’єднує сотні транспортних партнерів, включаючи кур’єрські служби, авіакомпанії та автоперевізників, щоб забезпечити швидке та ефективне перевезення товарів клієнтам.
Компанія активно працює над розвитком мережі доставки «від дверей до дверей», прагне скоротити час транспортування відправлень та покращити обслуговування клієнтів. Вона також використовує технології та алгоритми штучного інтелекту для оптимізації маршрутів доставки та покращення операцій складського зберігання.
Cainiao Logistics відіграє важливу роль у розвитку електронної комерції в Китаї та за її межами, забезпечуючи ефективну та надійну доставку мільйонів товарів щодня. У 2019 році материнська компанія Alibaba Group вклала Cainiao Logistics понад 3 мільярди доларів.
Cainiao – доставка з AliExpress
AliExpress та Cainiao мають тісний зв’язок та співпрацюють для забезпечення доставки товарів, що продаються на платформі Аліекспрес.
Cainiao Logistics, як частина Alibaba Group, є основним логістичним партнером AliExpress. Коли покупець розміщує замовлення, Cainiao Logistics відіграє важливу роль у процесі обробки та доставки цього замовлення.
Взаємодія між AliExpress та Cainiao відбувається так:
- Обробка замовлення. Коли покупець розміщує замовлення на AliExpress, інформація про замовлення передається Cainiao Logistics для обробки. Cainiao координує та керує процесом доставки, включаючи складання, пакування та підготовку товару до відправки.
- Відстеження доставки. Cainiao надає AliExpress інформацію про статус доставки замовлення. Ця інформація включає номер відстеження, який дозволяє покупцеві відстежувати розташування свого замовлення протягом усього процесу доставки.
- Доставка товару. Cainiao Logistics співпрацює з різними логістичними партнерами, щоб забезпечити доставку товарів покупцю. Це може включати міжнародні авіаперевезення, автомобільні перевезення або інші методи транспортування залежно від призначення та характеристик замовлення.
- Сповіщення та обслуговування клієнтів. Cainiao також надає інформацію про доставку та допомогу у вирішенні питань, пов’язаних з доставкою. Вони можуть надавати повідомлення про статус доставки та допомагати покупцям у разі виникнення проблем або затримок.
Маркетплейс має декілька способів доставки, безпосередньо пов’язаних з Cainiao – Cainiao Heavy Parcel Line, Cainiao Saver Shipping, Cainiao Standard, Cainiao Super Economy та інші.
Досить часто продавці на Аліекспрес пропонують покупцям безкоштовну доставку замовлень, яку здійснює Cainiao. Таким чином, Cainiao Logistics є ключовим транспортним партнером AliExpress, забезпечуючи процес доставки товарів від продавців на Аліекспрес до покупців по всьому світу.
Cainiao – доставка в Україну
Cainiao Logistics не має офіційного представництва в Україні, але здійснює логістичну діяльність завдяки партнерським відносинам із місцевими поштовими та кур’єрськими службами. Актуальними партнерами Cainiao в Україні є:
- Нова Пошта, а також її міжнародний підрозділ Nova Poshta Global — є однією з найбільших логістичних компаній в Україні. Вони співпрацюють з Cainiao Logistics для забезпечення доставки товарів по всій країні;
- Укрпошта — це національна поштова служба України. Вона також є партнером Cainiao для доставки товарів по всій мережі відділень в Україні;
- Meest також відома як Міст експрес – надає послуги міжнародної доставки та має широку мережу пунктів видачі та поштоматів в Україні.
Найчастіше, Cainiao Logistics здійснює доставку посилок з Китаю до однієї з транзитних держав у Європі. А вже звідти посилки потрапляють до вищезгаданих компаній для здійснення подальшої доставки в Україну та транспортування її територією.
Відстеження посилок Cainiao
Cainiao Logistics надає можливість відстеження посилок через свій веб-сайт за адресою global.cainiao.com. Цей інструмент дозволяє отримати інформацію про поточний статус доставки та переміщення посилки в режимі реального часу.
Щоб відстежити посилку, покупець повинен ввести унікальний номер відстеження, також відомий як трек-номер, наданий йому після надсилання замовлення. Після введення трек-номера на веб-сайті Cainiao система відобразить докладну інформацію про посилку, включаючи дату відправки, місце призначення, проміжні пункти.
Відстеження посилок через сервіс Cainiao дозволяє отримати актуальну інформацію про переміщення товару на кожному етапі доставки. Це зручний інструмент, який дозволяє користувачам бути в курсі, де знаходиться їхня посилка і коли чекати її прибуття.
Термін доставки посилок
Терміни доставки Cainiao до України та інших країн можуть різнитися залежно від кількох факторів. Факторами, що впливають на швидкість перевезення, є місце відправлення та країна призначення, обраний метод доставки, час обробки замовлення, митні процедури та ефективність логістичної мережі. Рекомендуємо використовувати митний калькулятор, щоб заздалегідь вирахувати можливі мита та податки при ввезенні товарів в Україну.
Терміни доставки можуть становити від декількох тижнів до декількох місяців.
Погодні умови можуть мати значний вплив на термін доставки. Сильні дощі, снігопади, урагани та інші екстремальні погодні явища можуть спричинити затримки у транспортуванні товарів через колапси з транспортом та інфраструктурою. Це може утруднити переміщення вантажів та призвести до змін у розкладі доставки.
Епідемії або пандемії, такі як COVID-19, можуть провокувати значні проблеми в логістичній мережі, включаючи обмеження персоналу, посилені гігієнічні заходи та зміни у графіках роботи.
Крім того, події у світі шопінгу, такі як пікові сезони розпродажів (наприклад, 11.11 та Чорна п’ятниця), можуть призвести до збільшення обсягу замовлень, що може спровокувати затримки в обробці та доставці товарів.
