Як замовити з AliExpress на УкрПошту

УкрПошта – це національний поштовий оператор України, який є офіційним логістичним партнером AliExpress. Компанія забезпечує швидку та надійну доставку замовлень із маркетплейсу.

Чимало українців купують товари на AliExpress з доставкою на УкрПошту, оскільки вона має широку мережу відділень по всій країні, що дозволяє клієнтам отримувати посилки у зручний для них час.

У цій статті ми розповімо про те, як замовити товари з AliExpress і отримати їх на УкрПошті. Також надамо важливу інформацію про цього перевізника, способи доставки відправлень та розглянемо інші питання, які потрібно враховувати, користуючись його послугами.

Як оформити доставку з Аліекспрес на УкрПошту

Щоб замовити доставку з AliExpress на UkrPoshta потрібно дотримуватися наступних кроків:

  1. Відкрийте сайт AliExpress.com або мобільний застосунок та увійдіть у свій акаунт чи зареєструйтеся;
  2. Виберіть необхідні товари з каталогу маркетплейса та натисніть кнопку «Додати до кошика» (Add to cart) або «Купити зараз» (Buy now);
  3. Відкрийте кошик та перейдіть до оплати;
  4. На етапі підтвердження замовлення важливо вказати адресу доставки. Це можна зробити, автоматично підвантажити дані з бази AliExpress або заповнити вручну. Потрібно, щоб вказана адреса збігалася з поштовим індексом відділення УкрПошти;
  5. Здійсніть оплату покупок та дочекайтесь відправки посилки продавцем.

Увага! Якщо в адресі доставки вказати місце проживання, а відділення (індекс), наприклад, поблизу місця роботи, то посилка може затримуватися.

Ризик затримки існує через те, що при поступленні посилки у відділення, яке відноситься до вашої домашньої адреси, працівники пошти будуть бачити інший індекс і перенаправляти її, на відділення з вказаним індексом. В свою чергу, це відділення може знову відправити посилку назад на пошту за домашньою адресою отримувача. Знайти свій поштовий індекс можна тут.

І так може повторюватись кілька разів. Ця ситуація описана з реального досвіду багатьох покупців.

Станом на 2024 рік, на AliExpress неможливо налаштувати доставку замовлень виключно через УкрПошту. Деякі замовлення все одно будуть приходити на Нову Пошту та Meest.

Якщо ви новий покупець на Алі, ми рекомендуємо прочитати інструкцію, щоб уникнути помилок при замовленні.

Обирайте способи доставки Cainiao Super Economy, AliExpress Saver Shipping та AliExpress Standard Shipping на сторінках товарів, щоб збільшити шанси отримання посилки на УкрПошті.

Як УкрПошта доставляє міжнародні відправлення в Україну

Отримавши замовлення, продавець реєструє посилку в електронній системі логістичної компанії Cainiao. Їй присвоюється унікальний трек-номер, який покупець може використовувати для відстеження доставки. Далі посилка відправляється на склад, звідки вона потрапляє до сортувальних центрів на території Китаю.

Після сортування посилка відправляється до транспортного та магістрального центрів, де проходить митне оформлення під час експорту. Потім вона відправляється літаком у транзитну країну, якою зазвичай є Латвія, Литва, Естонія або Польща.

Більшість замовлень з AliExpress, які доставляються УкрПоштою, починають відстежуватись на офіційному сайті національного поштового оператора тільки після прибуття в транзитну країну.

Це обумовлено тим, що транспортування посилок з Китаю до транзитної країни здійснює компанія Cainiao Logistics. UkrPoshta підключається до процесу тільки після їх прибуття до Латвії, Литви, Естонії або Польщі.

Далі посилка потрапляє у літак або у машину і направляється до кордонів України. Коли міжнародне відправлення прибуває в установу обміну, починається митний контроль відповідно до законодавства нашої країни.

Тепер замовлення з Аліекспрес переміщається між центрами сортування УкрПошти на території України, а після прямує в до точки видачі/доставки. І нарешті відправлення опиняється у відділенні УкрПошти, звідки його можна забрати у зручний для вас час.

Безкоштовна доставка дешевих товарів з Алі в Україну здійснюється саме УкрПоштою.

Шлях доставки замовлень з Китаю в Україну за допомогою УкрПошти описаний на підставі інформації із систем відстеження AliExpress та UkrPoshta, а також особистого багаторічного досвіду автора статті. Зупинки та процедури можуть дещо відрізнятися від випадку до випадку.

Як дізнатися, що посилка з Аліекспрес надійшла на УкрПошту

Щоб зрозуміти, що посилка з товаром прибула до УкрПошти, можна скористатися наступними порадами:

Відстеження посилки

Статус посилки можна відстежити на офіційному сайті УкрПошти або у мобільному додатку. Коли її статус зміниться на «Відправлення у точці видачі/доставки», то це означає, що вона готова до видачі.

Відстеження посилки УкрПошта з AliExpress

Ви також можете використовувати сервіс відстеження, який інтегрований у систему AliExpress. Як тільки він сповістить, що «Посилка прибула до місцевого центру доставки» – це буде означати, що замовлення можна забирати з відділення.

Якщо з будь-яких причин у вас немає доступу до попередніх двох сервісів, ви можете скористатися нашим відстеженням посилок з Аліекспрес.

Ми створили таблицю, в якій перераховані всі відомі формати трек-номерів, що вказують на доставку УкрПоштою:

Трек-номерСпосіб доставки
SK-LVAliExpress Saver Shipping, Cainao Super Economy
SA-EEAliExpress Saver Shipping
SA-LVAliExpress Saver Shipping, AliExpress Selection Saver
RK-LVAliExpress Standard Shipping, AliExpress Selection Standard
RO-EECainiao Standard For Special Goods
LL-CNePacket
LO-CNePacket
RX-CNChina Post Registered Air Mail
RP-CNChina Post Registered Air Mail
RV-CNChina Post Registered Air Mail

Якщо ваш ідентифіктор не відповідає жодному з форматів трек-номерів УкрПошти, ймовірно, ваше замовлення доставляє Нова Пошта або Meest.

Сповіщення та SMS

Другий спосіб дізнатися про прибуття посилки у відділення УкрПошти – це отримати SMS або повідомлення у Viber на номер телефону, який ви вказали при оформленні замовлення.

Сповіщення про прибуття посилки з AliExpress у відділення УкрПошти

Більш детально про те, як дізнатися, куди приходять посилки з AliExpress ми описали в окремій публікації.

Митне оформлення міжнародних посилок на УкрПошті

Митне оформлення міжнародних посилок на Укрпошті проводиться без участі одержувача, якщо вартість товарів не перевищує 150 євро.

Для проведення митного контролю необхідно надати такі документи:

  • Документ, що підтверджує вартість товару (товарний або касовий чек).
  • Паспорт громадянина України та ІПН.

Якщо не надати квитанцію про оплату товару, то митниця може знайти його ціну в інтернеті або оцінити самостійно виходячи з цін на аналогічні товари.

Митне оформлення міжнародних посилок на УкрПошті

Іноді в якості товарного чека достатньо надати скріншот подробиць замовлення з Аліекспрес, на якому чітко видно вартість товару без урахування доставки, його назву та трек-номер або адресу доставки і ПІБ отримувача.

Детальний огляд митного оформлення посилок з AliExpress в Україні читайте в окремій публікації. Якщо ви хочете розрахувати попередню вартість розмитнення товару, тоді скористайтеся нашим калькулятор мита.

Інформація для цього розділу була взята з офіційного сайту УП, законодавства України, а також реального досвіду автора публікації.

Як у відділенні УкрПошти отримати посилку з AliExpress

Отримання посилки з AliExpress на УкрПошті може бути легким та зручним процесом, якщо ви знаєте, що робити.

Не поспішайте одразу бігти у відділення, якщо інформація про прибуття тільки-но з’явилася у відстеженні. Працівникам пошти ще треба просканувати всі відправлення, перед тим, як віддавати їх отримувачам.

Якщо ви отримали сповіщення у SMS або Viber про доставку посилки у точку видачі УкрПошти, це означає, що тепер можна сміливо йти у відділення.

Зверніться до оператора пошти та надайте йому номер телефону або трек-номер посилки, щоби він міг знайти її в базі та віддати вам.

Міжнародні посилки зберігаються у відділеннях УкрПошти до 30 днів з моменту їх надходження, після чого відправляються до відправника в Китай.

Для отримання замовлення з AliExpress на УкрПошті вам потрібно мати при собі один із наступних документів, який підтверджує вашу особу:

  • Паспорт громадянина України;
  • Водійське посвідчення;
  • Закордонний паспорт;
  • Додаток Дія.

Якщо ви хочете повернути товар з AliExpress назад відправникові, ви можете зробити це через УкрПошту.

Інформація про термін зберігання міжнародних відправлень у відділеннях була взята з офіційного документа УкрПошти.

Питання та відповіді
Як повернути посилку з AliExpress, якщо вона була доставлена з пошкодженнями?
Щоб повернути посилку з AliExpress, яка була доставлена з пошкодженнями, вам потрібно сфотографувати пошкодження та відкрити диспут на AliExpress. У диспуті ви повинні описати пошкодження та зажадати відшкодування.
Як довго йде доставка з AliExpress на УкрПошту?
Час доставки з AliExpress на УкрПошту залежить від способу доставки та інших факторів. У середньому, доставка займає від 2 до 4 тижнів.
Чи потрібно платити митні платежі за товари з AliExpress?
У більшості випадків митні платежі не стягуються. Однак, якщо вартість товару перевищує 150 євро, ви можете бути зобов'язані сплатити мито та ПДВ.
Як відстежувати посилку з AliExpress на УкрПошту, якщо вона не відображається в системі відстеження AliExpress?
Якщо посилка не відображається в системі відстеження AliExpress, ви можете спробувати відстежити її на сайті Укрпошти або в мобільному додатку. Трек-номер посилки доступний в особистому кабінеті покупця у маркетплейсі.
Чи можна змінити адресу доставки, якщо посилка вже відправлена?
Так, адресу доставки можна буде змінити після прибуття відправлення до України. Для цього необхідно скоритатися послугою переадресування посилок.
Як повернути товар з AliExpress, якщо він не відповідає опису?
Щоб повернути товар з AliExpress, якщо він не відповідає опису, вам потрібно відкрити диспут на AliExpress. У диспуті ви повинні повідомити, в яких саме параметрах товар не відповідає опису, і вимагати відшкодування.
Рейтинг
( 1 оцінка, середнє 5 з 5 )
Avatar of Дмитро Демідко
Дмитро Демідко/ автор статті

Головний редактор «АліШоп». Активний покупець на AliExpress з 2014 року, де оформив 500+ замовлень та виграв більше 35 суперечок з продавцями. Експерт з вигідного шопінгу – знаю майже все про розпродажі, а також знижки та акції. Консультую користувачів Аліекспрес та допомагаю їм у вирішенні різних проблем з покупками.

Основна спеціалізація: цифровий маркетолог, а саме копірайтинг, дизайн, SEO, аналітика, розробка сайтів та SMM.

Завантаження...
АліШоп