Код ошибки CSC_7200052 при оплате заказа на Алиэкспресс

Перейти на AliExpress

В процессе оформления своих заказов все больше покупателей начали сталкиваться с кодом ошибки CSC_7200052 на Алиэкспресс. В такой ситуации невозможно заказать необходимые товары, так как система автоматически их отменяет.

Известны случаи, когда уведомление о проблеме появлялось не только до момента оплаты, но и после. Другими словами, одни покупатели успели оплатить товары, но моментально их заказы были аннулированы. Прочие же даже не успели перейти к оплате, так как получили сообщение об отменен заказа.

Причина ошибки CSC_7200052

Система торговой площадки не просто выводит код ошибки CSC_7200052, но и вкратце описывает причину произошедшего.

Нам пришлось отменить заказ из-за проблем с безопасностью аккаунта.

📌 Промокод AliExpress
• Копировать500₽/1000₽

  Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

Для обычного покупателя непонятно, что именно не так с безопасностью его аккаунта. К сожалению, интернет-магазин нигде не дает пояснения того, что конкретно значит вышеупомянутая формулировка. Мы же разобрались в ситуации и можем выделить несколько главных причин возникновения ошибки.

Вы только что создали аккаунт на AliExpress и в заказе пытаетесь применить купон для новых покупателей.

1. Убедитесь, что вы по-настоящему новый покупатель, а не создали себе очередной аккаунт для того, чтобы получить повышенную скидку. Согласно правилам торговой площадки, одному человеку разрешено иметь только 1 действующий аккаунт. При выявлении нарушения Алиэкспресс может заблокировать все аккаунты без права на восстановление.
2. В вашей семье или у тех, с кем вы живете уже есть действующий аккаунт на торговой площадке. Вы создаете себе собственный и пытаетесь применить купон новичка, но система отменяет заказы из-за того, что заказы совершаются с одного IP-адреса и должны быть доставлены по идентичному адресу. Интернет-магазин автоматически может расценить подобную ситуацию как попытку обмана.

Вы уже давно делаете покупки на Алиэкспресс и пытаетесь применить скидочный купон.

1. Известны случаи, когда в одной семье у разных ее членов есть по одному аккаунту. Когда несколько человек совершают, например, покупку на распродаже с применением купонов для скидки — может сработать система защиты. В данной ситуации AliExpress также может взять во внимание одинаковый адрес доставки, один IP-адрес и другие параметры.

Если деньги по заказам были списаны, а после произошла отмена — деньги будут возвращены на ваш счет в течение 20 рабочих дней. Если этого не произошло, свяжитесь с службой поддержки Алиэкспресс.

Как устранить ошибку

Для решения проблемы система предлагает пользователям разместить заказ позже или удалить купон и попробовать совершить покупку заново. Мы дополним рекомендации для успешного устранения ошибки:

1. Вы должны иметь только один собственный действующий аккаунт. Не пытайтесь обмануть интернет-магазин;
2. При помощи VPN-приложений измените IP-адрес на другой, но относящийся к вашей стране пребывания. К тому же, можно попытаться переключится на мобильный интернет, если заказ делается при помощи мобильного приложения;
3. При повторном оформлении заказа не используйте купон, из-за которого возникает ошибка CSC_7200052. Это можно сделать непосредственно перед оплатой.

Если при попытке оплатить покупки вы получили код ошибки CSC_7200052, но описанные пути решения не помогли — напишите о своей ситуации в комментариях. Мы постараемся помочь в решении проблемы.

Напомним, что некоторые пользователи AliExpress по невнимательности указывают в платежных данных некорректный CVC-код из-за чего появляется ошибка CSC_7200021.