Как найти и восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс

Как найти и восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс Помощь

Перейти на AliExpress

Чтобы найти и восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс нужно открыть в браузере полную версию интернет-магазина. В мобильном приложении функция отображения удаленных заказов, к сожалению, изначально не предусмотрена.

Войдите в систему под своим логином и паролем, а затем перейдите в раздел «Мои заказы». В боковой панели «Управление заказами» есть пункт «Удалённые заказы», который ведет на соответствующую вкладку.

Раздел является своеобразной корзиной, где хранятся все удаленные заказы до восстановления либо окончательного удаления.

Промокод Алиэкспресс

Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс.

* для новых покупателей

Осталось: 8 активаций

После очередного обновления системы Алиэкспресс, ссылка на вкладку «Удалённые заказы» была вновь добавлена в интерфейс. Раздел остался и продолжает функционировать.

Как найти удаленные заказы

Откройте раздел «Мои заказы» и в боковом меню «Управление заказами» нажмите на пункт «Оценка сделок». На странице все в том же меню появится пункт «Удалённые заказы», который ведет к удаленным заказам.

Как найти удаленные заказы

Существует еще один способ поиска удаленных заказов на Алиэкспресс – просто перейдите в «Удалённые заказы» по прямой ссылке.

Обратите внимание, чтобы попасть в раздел по прямой ссылке, нужно быть авторизованным на сайте AliExpress.

Купоны Алиэкспресс

Собери купоны и спецкупоны, чтобы получить скидку до 50% от общей стоимости заказа.
Количество доступных купонов на Алиэкспресс ограниченно.


Получить купон

Осталось: 5 купонов

Рекомендуем перед удалением заказов хорошо подумать, чтобы потом не искать методы для восстановления заказов. Если на торговой площадке что-то измениться – мы дополним статью.

Активный пользователь AliExpress с 2014 года. Создаю качественный и уникальный контент на тему покупок в китайском маркетплейсе. Помогаю другим людям решать проблемы с их заказами.

Оцените автора
( Пока оценок нет )
Ali-Shop.net
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку «Отправить комментарий», я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности

  1. Виктор

    Как искать в удаленныx заказаx? У меня иx 50 страниц, а нужно найти товар и посмотреть его xарактеристики.

    Ответить
  2. Эдуард

    Случайно удалил из приложения оплаченные и доставленные в страну заказы, прибудуть ли они в пункт выдачи, будет ли уведомление в приложении.

    Ответить
    1. Эксперт AliShop автор

      Доставка при удалении заказов не останавливается. Следите за передвижением заказов при помощи их трек-номеров.

      Ответить
  3. Наталья

    Добрый день! Как отследить заказ, если удалена почта и аккаунт, с которого сделали заказ

    Ответить
    1. Эксперт AliShop автор

      К сожалению, если у вас не осталось трек-номеров заказов, отследить покупки будет невозможно.

      Ответить
  4. алексей

    Добрый день.Приложение было стерто,затем восстановлено.Ни одного заказа не осталось,возможно ли их вернуть.увидеть?

    Ответить
    1. Эксперт AliShop автор

      Возможные способы решения проблемы с пропажей заказов описаны здесь.

      Ответить
  5. Оксана

    Здравствуйте! Сделала несколько заказов через приложение на телефоне. Произошла ошибка (поймала вирус) и приложение само по себе удалилось. Как можно восстановить данные с заказов, если на компе они также не отображаются в личном кабинете?

    Ответить
    1. Эксперт AliShop автор

      Способы решения проблемы, с которой вы столкнулись, описаны здесь.

      Ответить
  6. Дмитрий

    Сейчас (09.01.2020) удаленные заказы можно найти по адресу –
    Мои заказы – Возвраты и споры – Удаленные заказы.

    Ответить
  7. Юрий

    Попросите Алиэкспресс вернуть на место пункт “Удалённые заказы”. Часто хочется повторить, из нескольких сотен ранее полученных и понравившихся, товаров

    Ответить
    1. Эксперт AliShop автор

      Мы нашли способ открыть раздел удаленных заказов – подробнее читайте в статье, к которой вы оставили комментарий.

      Ответить
  8. Всеволод

    Приобретенный на AliExpress iPhone SE проработал 3 дня, потом отказал сенсор. В авторизованном центре apple экспертиза установила, что перед продажей в телефон попала вода и телефон был неквалифицированно восстановлен. Сейчас телефон совсем не работаеи, вышла из строя системная плата. В эти три дня когда телефон работал, удалил заказ, однако в переписке с продавцом остался номер заказа. Есть ли у меня шанс на справедливость-замену некачестаенного заказа и как открыть спор, если удален заказ, при сохранении номера заказа?

    Ответить
    1. Эксперт AliShop автор

      Вы можете восстановить заказ из удаленных (https://trade.aliexpress.ru/ordertrash/orderTrash.htm) попробовать начать разбирательство через спор.

      Ответить
  9. ivan

    верните вкладку “удаленные заказы”
    это очень неудобно!!!!!

    Ответить
  10. Алексей

    Доброе утро произошла проблема с телефоном закачал заново алиэкспресс все заказы прополи ,я смогу их получить или нета

    Ответить
    1. Эксперт AliShop автор

      Обратите внимание на статью, где мы описали возможные способы решения вашей проблемы.

      Ответить
  11. Мария

    Здравствуйте. Оформила заказы, оплатила. Статус 1 заказа – ожидается отправка, статус 2-го – закрыт (продавец сообщил что деньги вернут в течение 7-10 дней) по причине сбоя приложения пришлось его переустановить. После того как вошла в свой аккаунт, все мои заказы пропали. Стоит ли ждать заказ или возврат денег

    Ответить
    1. Эксперт AliShop автор

      Возможные пути решения вашей проблемы описаны здесь.

      Ответить
  12. Алексей

    Почему невозможно? В графе “Мои заказы”, нажимаем на пункт “Оценка сделок” и оп-ля, видим строчку “Удаленные заказы”. Удачи в покупках.

    Ответить
    1. Эксперт AliShop автор

      Спасибо за информацию, статья отредактирована.

      Ответить
  13. Мария

    В сентябре делала заказ,оплатила,но удалила профиль созданный на алиэкспресс,все номера заказов удалились,до сих пор заказанные товары не пришли.Придёт ли мне какое-либо уведомление о доставке товара?если придёт то куда просто смс-сообщением или на эл.почту.Вернутся ли деньги обратно?

    Ответить
    1. Эксперт AliShop автор

      Без профиля на Алиэкспресс вы не сможете открыть спор для возврата денег. Поэтому ожидать возврата не стоит.

      Ответить
  14. Некто

    Добрый день. Был создан и оплачен заказ, затем отменён. Китаец дал добро, заказ закрылся. Я немедленно удалил заказ, затем затёр его из корзины. Деньги вернутся? Всего доллар, но всё же любопытно. С полным удалением заказа, посмотреть это нигде нельзя.

    Ответить
    1. Эксперт AliShop автор

      Деньги должны вернутся на счет, с которого происходила оплата.

      Ответить