Переадресация – это услуга, позволяющая изменить адрес доставки посылки после ее отправки. Переадресацию также иногда называют редиректом или перенаправлением отправления.
По состоянию на 2024 год, AliExpress не позволяет покупателям выполнить перенаправление посылки после начала процесса доставки. Но не спешите огорчаться, поскольку эта функция была реализована украинскими службами доставки Новая Почта, УкрПочта и Meest.
Редирект посылок может быть полезен в случае неожиданного переезда, отсутствия возможности получить заказ в ранее указанном месте или по каким-либо другим причинам.
Следует понимать, что переадресация не предполагает изменения имени получателя или его мобильного телефона в системе AliExpress или перевозчика, для этого существует отдельная услуга – изменение получателя.
В основной части статьи мы подробно рассмотрим, как произвести переадресацию посылки через каждую из трех украинских служб доставки. Мы также ответим на самые распространенные вопросы по этой теме.
Переадресация отправлений на УкрПочте
Переадресация отправления в УкрПочте возможна только после того, как оно будет доставлено в отделение адресата.
УкрПочта предлагает возможность переадресовать посылки с AliExpress через свой официальный сайт:
- Откройте AliExpress.com или мобильное приложение AliExpress и перейдите к своим заказам .
- Найдите необходимую покупку и нажмите кнопку «Отследить заказ» (Track order), чтобы скопировать трек-номер посылки.
- Перейдите на страницу, после чего укажите трек-номер посылки, индекс желаемого отделения УкрПочты и номер телефона.
- Нажмите кнопку «Отправить», чтобы переадресовать посылку.
Перед отправкой заявки обязательно убедитесь в правильности указанных данных. Не забудьте проверить индекс по ссылке. Некорректный индекс приведет к невозможности переадресации отправления.
На момент написания публикации услуга переадресации на УкрПочте стоила 50 грн и оплачивается при получении отправления.
Переадресация посылок на Новой почте
Когда заказ с AliExpress только начинает свой путь в Украину, NovaPoshta отправляет получателю SMS-сообщение с просьбой выбрать желаемый пункт доставки.
Для этого необходимо в течение следующих 24 часов войти на сайт my.novaposhtaglobal.ua и выбрать отделение. Желательно также выбрать пункт выдачи по умолчанию, куда будут идти все будущие посылки с Али, доставляемые НП Глобал.
Если вам все же необходимо сделать переадресацию посылки на Новой Почте, то это можно сделать в мобильном приложении перевозчика:
- Откройте мобильное приложение Новая Почта и перейдите в раздел «Мои посылки».
- Найдите нужную отправление и в выпадающей строке «Управлять посылкой» выберите опцию услугу «Переадресация».
- Чтобы перенаправить посылку, нужно ввести данные для доставки и нажать кнопку «Оформить заявку». Заявка оформлена и передана на рассмотрение.
- После того, как заявка на переадресацию будет подтверждена, в разделе «Мои посылки» появится новый номер ЕН перенаправленного отправления. Вы сможете отслеживать его статус с помощью этого номера.
При использовании услуги срок доставки увеличится, поскольку для отправления будет сформирован новый маршрут. После доставки переадресованной посылки на номер получателя поступит SMS-уведомление о прибытии.
Переадресация посылки с AliExpress на Новую Почту является бесплатной услугой, если она осуществляется в пределах одного города. При перенаправлении по территории Украины посылка будет считаться новым отправлением и стоить соответственно.
Другие детали услуги переадресация можно найти на официальном сайте перевозчика.
Переадресация отправлений Meest
Meest также позволяет своим клиентам изменять адрес доставки заказов с Алиэкспресс в пределах города и даже всей страны.
Удобнее всего это делать через мобильное приложение Meest Почта:
- Откройте приложение Meest Почта и выберите необходимое отправление.
- В деталях посылки нажмите кнопку «Переадресовать» и заполните необходимые данные.
- Дождитесь подтверждения заявки и ждите доставки в новый пункт выдачи.
Переадресацию посылок с AliExpress, доставляемых перевозчиком Meest, можно выполнить только по прибытии груза в Украину. До этого момента приложение будет отображать ошибку «Переадресация будет доступна после отправки».
Согласно действующим тарифам Meest, перенаправление в пределах города будет стоить 40 грн. Если посылку необходимо переадресовать в пределах Украины, то стоимость рассчитывается как для нового отправления.
Некоторые дополнительные сведения об услуге можно найти на официальном сайте Meest Почта.
Если вы не знаете, куда придет заказ с Алиэкспресс, тогда рекомендуем ознакомиться с нашей подробной статьей об этом.
Напомним, что все международные посылки с AliExpress автоматически добавляются в список отправлений в мобильном приложении Новой Почты и Meest Почта, если ваш номер телефона совпадает с телефоном в адресе доставки на посылке.
