Your account has been deactivated due to abusing the buyer protection programs

Your account has been deactivated due to abusing the buyer protection programs

Your account has been deactivated due to abusing the buyer protection programs – уведомление, которое отображается при попытке войти в аккаунт покупателя на Алиэкспресс. Этим сообщением система AliExpress оповещает пользователя о том, что его учетная запись заблокирована.

В статье мы рассмотрим не только причины появления этого оповещения, но и пути решения проблемы.

Что значит

Текст уведомление о блокировке аккаунта помогает понять причины санкций.

«Your account has been deactivated due to abusing the buyer protection programs» в переводе на русский язык означает «Ваша учетная запись была деактивирована из-за злоупотребления программой защиты покупателей».

Защиты покупателя – это специальная программа на Алиэкспресс, позволяющая получить полный или частичный возврат денег, если заказ получен в ненадлежащем виде или не доставлен вовсе. Чтобы ей воспользоваться, необходимо выбрать проблемный заказ и открыть спор, предоставив подробное описание проблемы.

Некоторые покупатели слишком часто требуют возврат денег, когда для этого нет оснований, описанных в правилах торговой площадки. Другие же не предоставляют никакого описания проблемы и доказательств вины продавца в споре. Все это может стать причиной деактивации аккаунта покупателя.

При блокировке учетной записи пользователь Али больше не сможет делать новые заказы, пользоваться привилегиями постоянного покупателя, писать сообщения продавцам и так далее. Отметим, что уже отправленные заказы должны быть доставлены по адресу, указанному в профиле.

Единственным путем решения проблемы является создание нового аккаунта. Завершив процесс регистрации, вы сможете связаться с службой поддержки Алиэкспресс.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях под публикацией.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 1 из 5 )
Аватар Дмитрий Демидко
Дмитрий Демидко/ автор статьи

Главный редактор «АлиШоп». Активный покупатель на AliExpress с 2014 года, где оформил 500+ заказов и выиграл более 35 споров с продавцами. Эксперт по выгодному шопингу – знаю почти все о распродажах, а также скидках и акциях. Консультирую пользователей Алиэкспресс и помогаю им в решении различных проблем с покупками.

Основная специализация: цифровой маркетолог, а именно копирайтинг, дизайн, SEO, аналитика, разработка сайтов и SMM.

Загрузка ...
* Взаимодействуя с этим рекламным окном, вы подтверждаете, что делаете это осознанно и добровольно.
Промокоды
КУПИТЬ
Встигніть скористатися промокодами AliExpress:
Успейте воспользоваться скидками на AliExpress