Покупці на AliExpress дедалі частіше стикаються з вимогою пройти процедуру KYC, яка передбачає завантаження скану офіційного документа, що посвідчує особу, для підтвердження їх особи на платформі.
Оскільки KYC на Аліекспрес викликає багато запитань та проблем у користувачів, ми зібрали всю інформацію з цієї теми та підготували детальну інструкцію проходження перевіки з відповідями на найпоширеніші запитання.
Що таке KYC на AliExpress
KYC («Знай свого клієнта») — це процес ідентифікації та верифікації особи клієнта, який використовують фінансові установи, банки, криптобіржі та, зокрема, AliExpress для запобігання шахрайству, відмиванню грошей і фінансуванню тероризму.
Ця процедура включає збір і перевірку особистих даних клієнта, таких як ім’я, адреса та документи, що посвідчують особу, наприклад, паспорт або інші ідентифікаційні документи.
Якщо під час спроби оплатити замовлення ви отримуєте помилку «Не вдалося здійснити замовлення» (Order unsuccessful) з поясненням «To place this order, please go to this https://isas-g.aliexpress.com/kyc/index.html#/login and verify your account», це означає, що система AliExpress вимагає від вас пройти перевірку KYC.
Розпочинати процес проходження перевірки з власної ініціативи, без попередження від маркетплейсу, немає потреби.
Як пройти перевірку KYC
Вимога пройти перевірку документів покупця на AliExpress є обов’язковою до виконання. Тому, щоб успішно пройти KYC, слід виконати наступні кроки:
- Відкрийте посилання https://isas-g.aliexpress.com/kyc/index.html#/login у браузері вашого пристрою та увійдіть у свій обліковий запис.
- Заповніть запропоновану анкету, вказавши персональну інформацію, та завантажте чіткі скани документів, які підтверджують дані з анкети.
- Дочекайтеся перевірки надісланих даних. Зазвичай результат стає доступним протягом 1 робочого дня.
Не намагайтеся обманути AliExpress, надаючи некоректні дані, оскільки це може призвести до блокування вашого облікового запису без можливості відновлення.
