Как восстановить пароль к аккаунту на AliExpress в 2024 году

На сегодняшний день почти каждый Интернет-пользователь на нашей планете имеет не менее сотни зарегистрированных аккаунтов на различных сайтах. Ресурсы рекомендуют в процессе регистрации использовать уникальные и сложные пароли, чтобы повысить безопасность. Весь этот массив данных очень сложно хранить, поэтому люди нередко теряют свои пароли.

Для решения проблемы с забытыми данными, сервисы имеют специальную функцию по восстановлению пароля, и AliExpress не является исключением.

Алиэкспресс доступен пользователям на разных платформах, поэтому мы разделили инструкцию на несколько разделов. Следуйте нашему руководству, чтобы изменить данные для авторизации.

Пошаговая инструкция для покупателей со всех стран

Этот раздел предназначен для пользователей, использующих глобальный сайт AliExpress.com и официальное мобильное приложение, которое ориентировано на аудиторию с большинства стран мира. Если вы покупатель из РФ или СНГ – используйте этот раздел.

Восстановить пароль на глобальном сайте – AliExpress.com

1. Перейдите на страницу восстановления пароля. Укажите адрес электронной почты, использованный при регистрации нового аккаунта на Алиэкспресс. Если вы не помните эту информацию, можно восстановить доступ к профилю по номеру заказа или карты, которая применялась для оплаты покупок;
2. Подтвердите, что вы не робот. Для этого перетяните ползунок слева направо в строке «Проверка»;
3. Нажмите на кнопку «Запросить». Система перенаправит на следующий шаг, где нужно подтвердить операцию;
4. Выберите метод подтверждения личности. Перед изменением пароля нужно подтвердить операцию одним из предложенных способов. Вы можете запросить код подтверждения на адрес электронной почты либо написать запрос в службу поддержки AliExpress;

Система может отображать информацию на китайском языке, поэтому мы сделали перевод и скриншоты важных страниц. Внимательно изучите их, чтобы понимать, о чем идет речь.

5. Введите 6-значный код подтверждения. Система отправит на ваш адрес электронной почты код, состоящий из 6 цифр. Скопируйте его и вставьте в соответствующее поле. Далее нажмите кнопку «Подтвердить»;
6. Укажите новый пароль. Успешно завершив задание по проверке личности, можно приступать к созданию нового пароля для вашего аккаунта. Отнеситесь к заполнению двух полей очень внимательно, а также запомните новый пароль;
7. Используйте новый пароль для авторизации. Если новый пароль дважды совпал, система отобразит уведомление о том, что пароль успешно восстановлен. Теперь вы можете использовать обновленные данные для входа на Алиэкспресс.

Сбросить пароль в мобильном приложении AliExpress

Инструкция актуальна для покупателей, использующих приложение «AliExpress by Alibaba» в каталоге App Store или Google Play.

1. Откройте мобильное приложение. Воспользуйтесь меню в нижней части экрана, чтобы перейти в раздел «Мой профиль»;
2. Нажмите кнопку «Войти». Она расположена в верхней части вкладки;
3. Перейдите по ссылке «Не помню пароль», которая находится под формой входа;
4. Выберите способ сброса пароля. Укажите адрес электронной почты или ID пользователя и нажмите на кнопку «Продолжить»;

Метод восстановления пароля при помощи номера телефона доступен только для покупателей из Франции (+33), Италии (+39), Испании (+34), Нидерландов (+31), Саудовской Аравии (+966) или АОЭ (+971). Обратите внимание, что номер должен быть прикреплен к существующему аккаунту на AliExpress.

5. Подтвердите адрес электронной почты. Введите 6-значный код, который система отправила по электронной почте;
6. Укажите новый пароль. Сбросьте пароль от аккаунта, дважды введя новую комбинацию из букв разного регистра, цифр и специальных символов;
7. Войдите в аккаунт. Используйте новый пароль для авторизации в мобильном приложении.

Руководство для покупателей из России и СНГ

Данная часть статьи предназначена для покупателей из таких стран, как Россия, Армения, Азербайджан, Казахстан, Беларусь, Молдова, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан, Туркменистан и Грузия. Для этих государств разработан и запущен локальный сайт, а также отдельное мобильное приложение.

Восстановить пароль на русском сайте – AliExpress.ru

1. Посетите страницу сброса пароля. Теперь введите адрес электронной почты, который использовался при регистрации;
2. Подтвердите операцию. Алиэкспресс отправит на вашу электронную почту письмо с 6-значным кодом подтверждения. Если код не придет в течение 5 минут, повторно запросите письмо;
3. Придумаете новый пароль. Он должен содержать по крайней мере одну цифру и две латинские буквы каждого регистра. Используйте от 8 до 20 символов;
4. Используйте новый пароль. Пройдите авторизацию при помощи нового пароля от аккаунта на Алиэкспресс.

Если вы регистрировались на AliExpress.ru при помощи номера мобильного телефона, тогда вам нет необходимости восстанавливать пароль.

Выберите опцию «Вход по телефону» и введите номер телефона. Далее на него придет единоразовый код для входа в аккаунт. Чтобы повторно авторизоваться на сайте или мобильном приложении – снова используйте номер телефона.

Изменить пароль в приложении «AliExpress: Интернет-магазин»

Раздел предназначен для пользователей локального мобильного приложения «AliExpress: интернет магазин» в каталоге App Store или Google Play.

1. Откройте мобильное приложение. Дальше нажмите на кнопку «Вход» в верхней части экрана;
2. Нажмите на ссылку «Войти другим способом». Выберите из списка пункт «Почта» и нажмите на него;
3. Нажмите на ссылку «Не помню пароль», которая расположена под формой входа;
4. Укажите адрес электронной почты. Также подтвердите, что вы не робот. Для этого потяните ползунок слева направо;
5. Подтвердите сброс пароля. На адрес электронной почты будет отправлено письмо с кодом подтверждения. Укажите его в соответствующем поле;
6. Придумайте новый пароль. Введите новый пароль дважды и подтвердите сброс;
7. Авторизуйтесь на Алиэкспресс. Используйте адрес электронной почты и новый пароль для входа в аккаунт.

Открыть AliExpress

Добавьте АлиШоп в свою ленту Google News.