Как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру заказа

Как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру заказа

Перейти на AliExpress

Немногие покупатели знают, что существует действенный способ восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру заказа. Инструкция пригодится тем, кто по разным причинам потерял логин и пароль от своей учетной записи на AliExpress.

Потеря доступа к аккаунту делает невозможным получение информации о текущем состоянии покупок. К тому же, невозможно открыть спор, когда с заказом возникли проблемы.

Восстановление учетной записи

Чтобы восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру заказа нужен корректный идентификатор покупки. Его можно найти в уведомлении после успешной оплаты заказа, которое приходит на регистрационный адрес эл. почты.

  1. Перейдите на страницу, где нужно ответить на уточняющие вопросы;
  2. В анкете нужно указать наличие оплаченных заказов в аккаунте и номера заказа;
  3. Нажмите на кнопку «Retrieve by Order number», чтобы перейти к следующему шагу;
  4. Укажите номер заказа и перетащите бегунок внизу страницы слева направо.

Как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру заказа

Обратите внимание, что номер заказа состоит только из цифр. Трек-номер отслеживания посылки не является номером заказа. По трек-номеру невозможно восстановить доступ к учетной записи.

Как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру заказа

Открыть AliExpress

Если у вас нет номера заказа, но в аккаунте есть оплаченные заказы с банковской карты, тогда воспользуйтесь следующей инструкцией. Здесь вам понадобится номер карты, сумма и дата покупки.

 

Похожие публикации

2 мнения о “Как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру заказа
  1. Аватар
    Валерий Ответить

    Такая же проблема! Товар оплатил. Заказы из личного кабинета пропали…

  2. Аватар
    Александр Ответить

    К сожалению,нет никакой информации по следующим заказам: 8120001445029276-адаптер питания для автомобильного прикуривателя,продавец GP Car @Motorcycle Parts Store,заказ оплачен 29 октября 2020 года,сумма -165,63 руб. Трек номер отсутствует,дан неверный.
    8120191890749276-автомобильное многофункциональное зарядное Sotre Dual UBS QC 3,O устройство адаптер прикуриватель светодиодный вольтметр,продавец-Сar Have Store,заказ оплачен 30 октября 2020 г. Сумма-157,11руб. Трек номер UB466135640HK ничего не показывает.Оба заказа давно исчезли с монитора компьютера и их нет в списке моих заказов,поэтому нет возможности связаться с продавцом и проверить.Прошу помочь!!!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *