Неудачная попытка доставки на Алиэкспресс, что значит

Неудачная попытка доставки на Алиэкспресс, что значит Статусы отслеживания

При отслеживании передвижения заказов с Алиэкспресс можно столкнуться с неожиданными статусами. Ярким примером такого уведомления является «Неудачная попытка доставки».

Ошибка вызывает у покупателей недоумение, а также желание как можно скорее разобраться в проблеме. На данном этапе не стоит сразу же обвинять продавца в случившемся, так как представитель магазина зачастую не виноват в произошедшем.

    🎁 Счастливый промокод
  • 500₽/1000₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

В данной публикации мы рассмотрим причины возникновения статуса и его значение.

Что значит неудачная попытка доставки

«Неудачная попытка доставки» на Алиэкспресс означает, что по каким-то причинам почта или курьерская служба не смогла доставить заказ получателю. Встречаются разные формулировки этого уведомления, но все они говорят об одном и том же. Разница лишь в том, каким способом доставки транспортируется посылка.

    📌 Промокод AliExpress
  • 300₽/600₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

Неудачная попытка доставки на Алиэкспресс, что значит

Обычно перед получением статуса «Неудачная попытка доставки» заказ имеет отметку «Прибыло в офис доставки». Это означает, что посылка прибыла в страну назначения, прошла таможенное оформление и успешно передана локальному подразделению доставки для вручения.

  1. Отсутствие получателя. Курьер не смогу вручить посылку из-за отсутствия получателя по адресу доставки. Такие ситуации случаются тогда, когда транспортная компания не смогла связаться с адресатом для уточнения даты и времени визита курьера. Из-за проблемы заказ возвращается на склад.
  2. Получатель не забрал посылку. Почта может отмечать посылку статусом «Неудачная попытка доставки», если получатель не забрал ее в течение нескольких дней после информирования о поступлении посылки на отделение. Обратите внимание, что почтовые отправления хранятся на почте до 30 дней. Далее начинается процесс возврата посылки отправителю.
  3. Ошибка в системе службы доставки. Иногда в отслеживании заказов уведомление об ошибке доставки отображается из-за сбоя в системе службы доставки.
  4. Неправильный адрес доставки. Посылка не может быть вручена покупателю из-за ошибки в адресе доставки. Опечатка могла произойти как по вине получателя, так и по вине продавца.

После вручения посылки получателю ее статус изменится на «Успешно доставлено».

Чтобы выяснить конкретную причину произошедшего необходимо обратиться к сотрудникам местного отделения почты или в офис курьерской службы. В большинстве этих действий достаточно, чтобы получить посылку. Если проблема не была решена, тогда нужно открыть спор и требовать возврат денег.

Дополнительные вопросы вы можете оставить в комментариях под статьей. Мы постараемся дать на них исчерпывающие ответы.

Активный пользователь AliExpress с 2014 года. Создаю качественный и уникальный контент на тему покупок в китайском маркетплейсе. Помогаю другим людям решать проблемы с их заказами.

Оцените автора
( 5 оценок, среднее 4.2 из 5 )
Ali-Shop.net
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку «Отправить комментарий», я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности

  1. Юрий

    Из за локдауна может быть написано не удачная доставка или доставка не возможна?

    Ответить
  2. Виталий

    Здравствуйте. Я ожидаю посылку от Али-Экспресс (кухонный шеф-нож) Сегодня проверяя её движение с удивлением обнаружил, что ей присвоен статус «опасный груз» Трек- номер AEWH0004157734RU4 . Раскрыв «Перечень опасных грузов» скачанный с сайта КСЭ ( ссылка: https://www.cse.ru/files/384/ ) и прочитав его, я не обнаружил даже малейшего намёка на кухонные ножи, да и не только кухонные — ни на какие. Далее открыв «Перечень не принимаемых и ограниченно принимаемых грузов» (ссылка: https://www.cse.ru/files/1752/ ) обнаружил в нем такие строки: «Принимаем к отправке только наземным транспортом по тарифу эконом ……. — Конструктивно схожие с холодным оружием ( ножи» При условии наличии паспорта и сертификатов на отправляемый груз ). Все мои попыки сыязаться по этому поводу с компанией безуспешны, общение только с роботом, Не знаю, что мне делать.

    Ответить
  3. Мирослава

    Здравствуйте! У меня была такая ситуация с заказом…..
    Товар приехал в страну назначения ( покупателя), а через пару дней в статусе написали что не доставлено «неудачная попытка доставки» . И не было никаких уведомлений с почти. Был открыт спор, но денег не вернули и товара нет…Возможно ли ещё вернуть деньги?

    Ответить
    1. Эксперт АлиШоп автор

      Попытайтесь уточнить службу подставки, которая доставляет заказ в вашей стране. Напишите трек-номер заказа, мы постараемся помочь.

      Ответить