Ошибка при постановке на хранение на Алиэкспресс

Статусы отслеживания

Перейти на AliExpress

В хронологии процесса доставки фиксируются важные остановки и процедуры, которые посылка проходит на своем пути к получателю. При отслеживании своего заказа на Алиэкспресс можно столкнутся с отметкой «Ошибка при постановке на хранение».

В этой статье мы подробно разберем причины возникновения ошибки, а также опишем необходимые действия, которые помогут не потерять деньги.

Ошибка при постановке на хранение, что значит

Статус «Ошибка при постановке на хранение» отображается в том случае, когда в процессе передачи посылки из пункта приема в сортировочный склад перевозчика возникли проблемы.

    🎁 Счастливый промокод
  • 300₽ | 600₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

В большинстве случаев для решения этой проблемы делать ничего не нужно. Если с заказом все хорошо, для решения проблемы понадобиться от 1 часа до 2-х дней. Сотрудники сортировочного склада самостоятельно исправляют ошибку, и посылка получает новый статус «Хранение в сортировочном центре».

Подпишись на наш Instagram — @CODES.ALI ❤️

Узнавай о промокодах, купонах и скидках на AliExpress раньше других!

Ошибка при постановке на хранение на Алиэкспресс

Стоит отметить, что рассматриваемый статус отображается в отслеживании посылок, доставляемых Aliexpress Standard Shipping.

    📌 Промокод AliExpress
  • 250₽ | 500₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

Что делать, если ошибка осталась

Бывают случаи, когда уведомление «Ошибка при постановке на хранение» остается последним статусом в отслеживании заказа. Если состояние посылки не меняется 3-7 дней, тогда стоит предпринять следующие действия:

  1. Свяжитесь с продавцом. Сообщите ему о возникшей проблеме и попросите его вмешаться. Вполне возможно, что ошибка возникла по вине сотрудника магазина, который передавал заказ в доставку.
  2. Откройте спор. Если продавец игнорирует ваши сообщения или отказывается решить проблему. Для возврата денег необходимо привлечь администрацию AliExpress. При оформлении спора обязательно укажите о том, что представитель магазина отказал в помощи.
  3. Свяжитесь с службой поддержки. Если продавец вас проигнорировал, а спор открыть не получается, тогда стоит связаться с сотрудниками отдела помощи Алиэкспресс. Подробно распишите проблему и попросите их содействия в решении проблемы.

Если у вас остались вопросы по поводу ошибки при постановке на хранение, вы можете задать их в комментариях под публикацией.

Активный пользователь AliExpress с 2014 года. Создаю качественный и уникальный контент на тему покупок в китайском маркетплейсе. Помогаю другим людям решать проблемы с их заказами.

Оцените автора
( Пока оценок нет )
АлиШоп
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку «Отправить комментарий», я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности