AliExpress Plus – ускоренная доставка и удобный возврат

Алиэкспресс постоянно стремиться улучшить свои сервисы для покупателей, поэтому сегодня была представлена новая опция — AliExpress Plus. Нововведением маркетплейс стремится добиться двух целей — ускоренная доставка и удобный возврат.

На сегодняшний день AliExpress Plus работает в режиме beta-теста, поэтому доступен для ограниченного количества товаров.

Ускоренная доставка

• Ваш заказ доставит курьер либо вы сможете его забрать на почте или в пунктах выдачи;
• Способ доставки и адрес можно выбрать в процессе оформления заказа.

Удобный возврат

• Возврат товара можно осуществить на почте в течение 15 дней;
• Для возврата не нужно объяснять причину*;
• Большинство товаров надлежащего качества можно вернуть бесплатно.

Исключение составляют товары:

Обратите внимание, если товар подпадает под одну из категорий ниже, тогда его вернуть без объяснения причин возврата будет невозможно.

1. Суммарным весом более 15 кг;
2. Размером более 120 см по сумме измерений или 60 см по одной стороне;
3. Входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 30.05.2018), например телевизоры, телефоны, нижнее бельё, бытовая химия, косметика.

AliExpress Plus в период карантина

Начиная с 15 апреля и по 15 мая включительно Алиэкспресс будет доставлять товары из Китая абсолютно бесплатно. Почта доставит посылку покупателям прямо домой.

Чтобы воспользоваться этим специальным предложением убедитесь, что:

• Рядом с товаром есть значок;
• В процессе оформления заказа вы указали доставку на свой адрес, а не в пункт выдачи;
• AliExpress Standard Shipping — при покупке выбран  этот способ доставки. Алиэкспресс настроил его по умолчанию, поэтому  большинстве случаев ничего менять не нужно.

Осуществить возврат можно будет позже — срок возврата продлен на 30 дней.

AliExpress Plus доступна только для покупателей, которые проживают на территории Российской Федерации. Возможно, позже маркетплейс сделает функцию доступной для клиентов с других стран.