Код ошибки CSC_7200015 при оплате заказа на AliExpress

Помощь

AliExpress — это одна из крупнейших международных платформ онлайн-шопинга. Несмотря на то, что маркетплейс обеспечивает удобные и безопасные условия для покупок, у ее пользователей иногда все же возникают проблемы с оплатой заказов.

Невозможность провести платеж может быть вызвана невнимательностью покупателя, сбоями в работе Алиэкспресс или ограничениями со стороны финансового учреждения.

Некоторые пользователи AliExpress сталкиваются с ошибкой оплаты CSC_7200015, которая не позволяет завершить оформление заказа. В данной публикации мы разберем причины ее возникновения и варианты решения проблемы.

Причина ошибки CSC_7200015

Код ошибки CSC_7200015 оповещает покупателей о том, что банк (платежная система) отклонил запрос на проведение финансовой транзакции. Проблема произошла не по вине AliExpress, поэтому маркетплейс и его служба поддержки не смогут повлиять на завершение платежа.

Банк отклонил оплату. Код ошибки: CSC_7200015. Свяжитесь с банком, выпустившим карту, чтобы узнать подробности, или используйте другой способ оплаты / карту.

  1. Причина ошибки CSC_7200015 может заключаться в том, что вы совершаете крупную покупку на Алиэкспресс или нетипичную транзакцию. Система безопасности банка сочла перевод подозрительным, поэтому в целях защиты денежных средств клиента учреждение отклонило платеж;
  2. Банк может отклонить оплату из-за кратковременных сбоев в работе или технического обслуживания системы;
  3. Лимиты на покупки в Интернете. Платежная система может не пропускать оплату, если ваша карта имеет ограничения на определенные операции. Например, за день/месяц нельзя совершать онлайн-платежи на N-сумму.

Чтобы узнать конкретную причину отклонения оплаты на AliExpress, нужно связаться с представителем банка.

Как исправить ошибку

Позвоните на горячую линию своего банка. Номер телефона есть на официальном сайте организации, а также он иногда размещен на тыльной стороне банковской карты. Самостоятельное решение проблемы без знания точной причины проблемы маловероятно. Возможно, от вас потребуется подтвердить личность и транзакцию в общении со службой помощи банка.

  • Измените лимит на покупки в Интернете. Установить или изменить ограничения на онлайн-покупки можно с помощью интернет-банкинга, в отделении банка либо по телефону;
  • Повторите транзакцию позже. После неудачной попытки, попробуйте оплатить заказ через 5-15 минут;
  • Свяжитесь с представителем банка. Позвоните на горячую линию банка и следуйте инструкциям, которые они дадут. В 99,99% случаев устранить проблему удается с помощью простого звонка.
    • CSC_7200011 — еще один вариант ошибки при попытке оплатить покупки на AliExpress. Подробное описание и пути решения проблемы описаны в соответствующем материале.

      Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях под статьей. Мы постараемся ответить на них и помочь в решении сложностей.

Аватар Дмитрий Демидко

Активный пользователь AliExpress с 2014 года. Создаю качественный и уникальный контент на тему покупок в китайском маркетплейсе. Помогаю другим людям решать проблемы с их заказами.

Оцените автора
( 4 оценки, среднее 5 из 5 )
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку «Отправить комментарий», я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности

  1. Аватар Владимир
    владимир

    выходит ошибка: Ошибка оплаты
    Банк отклонил оплату. Код ошибки: CSC_7200015
    предложение
    Свяжитесь с банком, выпустившим карту, чтобы узнать подробности, или используйте другой способ оплаты / карту.

    Ответить
  2. Аватар Вадим
    Вадим

    При оплате на Алиэкспресс вышел код ошибки CSC_7200015, позвонил в банк, как и советует данная статья, но там сказали, что запросов на оплату не поступало и они тут совсем не причём.

    Ответить
    1. Аватар Эксперт Alishop
      Дмитрий Демидко автор

      Возможно произошла кратковременная пробелма на стороне системы Алиэкспресс.

      Ответить