Купуйте товари, оскільки розпродаж 11.11 на AliExpress вже розпочався! Дізнайтесь більше про Всесвітній день шопінгу у 2024 році.

Як змінити адресу електронної пошти на AliExpress

Як змінити адресу електронної пошти на AliExpress

Необхідність змінити адресу електронної пошти на AliExpress може бути обумовлена кількома причинами. По-перше, вона може бути пов’язана із питаннями безпеки. Якщо ви підозрюєте, що ваша поточна адреса електронної пошти була скомпрометована або зламана, її зміна може допомогти захистити ваш обліковий запис від несанкціонованого доступу та зберегти ваші дані та банківську картку в безпеці.

По-друге, причиною зміни адреси може стати втрата доступу до поточної пошти. Якщо ви зіткнулися з такою проблемою, вказівка нової адреси електронної пошти дозволить знову безперешкодно отримувати важливу розсилку від Аліекспрес та керувати профілем.

У цій статті ми розповімо про всі способи, як змінити email в обліковому записі покупця у 2024 році.

Зміна адреси електронної пошти на сайті AliExpress

Щоб змінити адресу електронної пошти на сайті AliExpress, виконайте такі кроки:

  1. Зайдіть на офіційний сайт AliExpress.com і увійдіть до свого облікового запису. Для входу вам потрібно ввести поточну електронну пошту та пароль;
  2. У верхньому меню знайдіть пункт «Обліковий запис» (Account) – «Мої замовлення» (My Orders); Як змінити адресу електронної пошти на AliExpress
  3. У бічній панелі знайдіть і натисніть «Налаштування» (Settings), а далі – «Змінити адресу електронної пошти» (Change email address); Зміна адреси електронної пошти на сайті AliExpress
  4. У новому вікні, що відкрилося, натисніть на кнопку «Отримати код» (Get code). На вашу поточну адресу пошти буде надіслано листа з одноразовим 6-значним кодом підтвердження. Повторне відправлення коду перевірки буде доступне через 1 хвилину; Зміна електронної адреси на сайті AliExpress
  5. Введіть код підтвердження та натисніть кнопку «Підтвердити» (Verify); Змінити адресу електронної пошти на Аліекспрес
  6. Вкажіть нову адресу електронної пошти та натисніть кнопку «Продовжити» (Continue); Зміна адреси електронної пошти на сайті AliExpress
  7. В цілях безпеки вам необхідно буде підтвердити нову адресу електронної пошти. Перевірте поштову скриньку, скопіюйте 6-значний код та введіть його у відповідне поле на сайті для завершення процедури зміни електронної адреси.

Не передавайте одноразовий код підтвердження третім особам, оскільки вони можуть отримати доступ до вашого облікового запису.

Зміна електронної пошти в мобільному застосунку Аліекспрес

Щоб змінити адресу електронної пошти на AliExpress через застосунок на мобільному телефоні, виконайте наступні кроки:

  • Запустіть мобільний застосунок AliExpress на своєму пристрої та увійдіть до свого облікового запису;
  • Використовуйте нижнє меню, щоб перейти до «Обліковий запис»; Зміна електронної пошти в мобільному застосунку AliExpress
  • У верхній частині екрана знайдіть та натисніть ⚙️, щоб відкрити налаштування;
  • Виберіть у меню «Профіль», а потім «Обліковий запис»; Змінити адресу електронної пошти в мобільному додатку AliExpress
  • Натисніть на свою поточну адресу електронної пошти; Змінити адресу електронної пошти на AliExpress у мобільному телефоні
  • У вікні, що відкрилося, натисніть на кнопку «Отримати код» (Get code), перевірте поточну електронну скриньку та скопіюйте код підтвердження у відповідне поле; Зміна електронної пошти в мобільному додатку Аліекспрес
  • Введіть нову адресу електронної пошти та натисніть кнопку «Продовжити» (Continue). Далі підтвердіть коректність нової адреси за допомогою коду підтвердження;
  • Нова адреса електронної пошти успішно прикріплена до вашого облікового запису на AliExpress.

Якщо ви забули адресу електронної пошти, яка була закріплена за акаунтом після реєстрації, тоді ви можете знайти та відновити обліковий запис за допомогою номера замовлення або картки.

Як змінити пошту, якщо немає доступу до старого email

На Аліекспресі існує альтернативний спосіб змінити пошту, якщо доступ до старої втрачено назавжди. Для цього, на етапі відправки коду підтвердження на стару електронну скриньку, потрібно перейти за посиланням «Інші способи підтвердження» (Other ways to verify), яке розташоване під кнопкою «Підтвердити» (Verify).

Виберіть спосіб «Звязатися зі службою підтримки клієнтів» (Contact customer service). Далі напишіть англійською мовою текстове повідомлення з проханням змінити адресу електронної пошти, оскільки поточна недоступна.

Як змінити пошту на Аліекспрес, якщо немає доступу до старого email

Співробітники служби підтримки Аліекспрес можуть запросити додаткове підтвердження вашої особи. Щоб успішно пройти верифікацію, потрібно буде надіслати копії паспорта або посвідчення водія.

Нагадуємо про те, що в 2024 році згідно з діючими правилами AliExpress покупцям заборонено мати більше одного облікового запису. Якщо ви раніше створили кілька акаунтів, тоді потрібно видалити всі інші, і залишити лише один.

Питання та відповіді
Як змінити адресу електронної пошти, якщо немає доступу до старої?
Якщо ви втратили доступ до старої адреси електронної пошти, зверніться до служби підтримки AliExpress. Вони можуть запросити додаткові докази вашої особи та допомогти вам оновити електронну пошту.
Що робити, якщо я забув свій пароль і хочу змінити адресу електронної пошти AliExpress?
Якщо ви забули пароль, використовуйте функцію відновлення пароля на сторінці входу AliExpress. Після встановлення нового пароля увійдіть до облікового запису та дотримуйтесь кроків, описаних вище, щоб змінити адресу електронної пошти.
Чи можу я використовувати одну адресу електронної пошти для декількох облікових записів AliExpress?
Ні, кожен обліковий запис AliExpress повинен бути пов'язаним з унікальною адресою електронної пошти. До того ж, на Алі заборонено мати більше одного зареєстрованого облікового запису.
Яку інформацію буде втрачено при зміні адреси електронної пошти на AliExpress?
При зміні адреси електронної пошти ви збережете свої особисті дані, історію замовлень та іншу інформацію у своєму обліковому записі. Однак повідомлення та листи від AliExpress надсилатимуться на новий email.
Що робити, якщо не можу змінити адресу електронної пошти на AliExpress?
Якщо у вас виникли проблеми зі зміною адреси електронної пошти, рекомендується зв'язатися зі службою підтримки AliExpress для отримання допомоги. Вони зможуть розглянути вашу ситуацію та надати інструкції або вирішення проблеми.
Скільки разів можна змінити адресу електронної пошти на AliExpress?
Зазвичай на AliExpress немає обмежень на кількість змін адреси у вашому обліковому записі. Однак для деяких дій, таких як зміна пароля, може знадобитися підтвердження через поточну адресу електронної пошти.
Чи можна змінити електронну адресу на AliExpress через мобільний застосунок?
Так, ви також можете змінити електронну адресу на AliExpress через мобільний застосунок, відкривши налаштування облікового запису.
Чи можна змінити адресу електронної пошти за допомогою телефонного номера?
На жаль, ні. Функція зміни електронної пошти за допомогою смс-підтвердження недоступна для покупців з України.
Чи можу я змінити електронну пошту на AliExpress після розміщення замовлення?
Так, ви можете змінити адресу електронної пошти в налаштуваннях свого облікового запису на AliExpress у будь-який час, незалежно від статусу оформлених замовлень.

Якщо у вас залишилися питання, на які ви не отримали відповіді, залиште їх у коментарях під цією публікацією.

Рейтинг
( 1 оцінка, середнє 5 з 5 )
Avatar of Дмитро Демідко
Дмитро Демідко/ автор статті

Головний редактор «АліШоп». Активний покупець на AliExpress з 2014 року, де оформив 500+ замовлень та виграв більше 35 суперечок з продавцями. Експерт з вигідного шопінгу – знаю майже все про розпродажі, а також знижки та акції. Консультую користувачів Аліекспрес та допомагаю їм у вирішенні різних проблем з покупками.

Основна спеціалізація: цифровий маркетолог, а саме копірайтинг, дизайн, SEO, аналітика, розробка сайтів та SMM.

Завантаження...
АліШоп
Промокоди
КУПИТИ
Кінець через:
AliExpress