Как сменить адрес электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс

Как сменить адрес электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс Помощь

Процедура смены адреса электронной почты на Алиэкспресс позволяет прикрепить к аккаунту новый электронный почтовый ящик для входа и управления профилем.

Чтобы запустить процесс изменения адреса электронной почты необходимо авторизоваться на сайте AliExpress.com и перейти в раздел «Мой AliExpress». Далее в горизонтальном верхнем меню нужно выбрать пункт «Настройки профиля». Все ключевые настройки аккаунта находятся на вкладке, которая открывается нажатием на ссылку «Изменить настройки» в левом боковом меню.

    🎁 Счастливый промокод
  • 500₽/1000₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

На открывшейся странице в разделе «Настройки безопасности» важно воспользоваться ссылкой «Изменить адрес эл. почты», чтобы произвести смену адреса электронной почты на Алиэкспресс.

Как сменить адрес электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс?

    📌 Промокод AliExpress
  • 300₽/600₽

    Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

Система торговой площадки предложит проверить личность, чтобы не допустить изменение почтового ящика злоумышленниками, а не настоящим владельцем аккаунта.

Существует два способа подтвердить личность:

Использовать подтверждение по электронной почте

Этот способ подходит для тех, кто имеет доступ к регистрационному адресу электронной почты. Необходимо нажать на кнопку «Проверить сейчас» и Алиэкспресс отправит на электронную почту письмо с 6-тизначным кодом проверки. Код будет актуальным всего 15 минут, поэтому важно поторопиться, чтобы открыть почтовый ящик, скопировать и вставить его в соответствующее поле. Запросить новый код система позволит только по прошествии 60 секунд после последней отправки письма.

Использовать подтверждение по электронной почте

Стоит отметить, что письмо с кодом подтверждения может случайно попасть в папку «Спам», поэтому необходимо проверить и ее. Вставив код в поле «Проверочный код», нажмите на кнопку «Подтвердить». Если все сделано правильно, тогда торговая площадка перенаправит на следующий шаг.

Служба поддержки

Обращение в службу поддержки Алиэкспресс (инструкция) актуально для тех, кто не имеет доступа к указанной в аккаунте электронной почте. Процесс смены адреса электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс этим способом будет сложнее первого, так как нужно будет вести диалог с представителем торговой площадки.

Наберитесь терпения и опишите агенту поддержки ваши сложности в изменении почтового ящика и попросите помочь в их решении. Возможно, вам потребуется подтвердить свою личность, предоставив отсканированную копию официального документа.

Как сменить адрес электронной почты на Алиэкспресс

После процедуры подтверждения личности система перенаправляет к следующему шагу, где нужно указать новый адрес электронной почты. Введите в поле «Адрес электронной почты» новый почтовый ящик и нажмите на кнопку «Запросить код подтверждения».

Как сменить адрес электронной почты на Алиэкспресс

На новый адрес электронной почты придет письмо с 6-тизначным кодом проверки. Скопируйте его и вставьте в поле «Проверочный код». Далее нужно нажать на кнопку «Запросить» и система уведомит о том, что смена адреса электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс успешно произведена.

Теперь к аккаунту прикреплен новый почтовый ящик, с помощью которого вы сможете управлять профилем. Все уведомления от AliExpress, восстановление логина и пароля, а также прочие операции будут происходить при помощи этого адреса электронной почты.

Активный пользователь AliExpress с 2014 года. Создаю качественный и уникальный контент на тему покупок в китайском маркетплейсе. Помогаю другим людям решать проблемы с их заказами.

Оцените автора
( Пока оценок нет )
Ali-Shop.net
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку «Отправить комментарий», я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности

  1. Игорь

    Прошу помощи!!!! Два дня назад случайно изменил почту в аккаунте на али. теперь нет возможности контролировать товары,тем более что идёт спор. Все доступные способы перепробовал,даже пообщался с оператором поддержки. Проблема в том что при замене почты нужно было её подтвердить,но коды подтверждения не приходили.(как оказалось уходили на совершенно другой адрес). Теперь я не могу войти на свой аккаунт,ни сменить почту,ни удалить аккаунт чтобы зарегистрироваться снова.

    Ответить
  2. Юрий

    Как сменить адрес электронной почты (у текущей почты проблемы доменом, в их техподдержке сказали что проблему решить не могут (прошло уже полгода)) если даже для связи с техподдержкой требует залогиниться и на этуже почту отправляет код подтверждения (который соотв не получить)?

    Я понимаю что проще завести новый аккаунт (да и в моем нынешнем ценного ничего нет), но всеже. Почему-бы не дать это сделать через телефон который указан в профиле (если с почтой проблема)?

    Ответить
    1. Эксперт АлиШоп автор

      Без доступа к регистрационной почте изменить email, к сожалению, невозможно.

      Ответить
  3. Александр

    помогите сменить почтовый ящик моего аккаунта. доступа к старому ящику нет, т.к. я сменил тарифный план провайдера интернета и мой почтовый ящик провайдер больше не поддерживает [email protected], этого ящика вообще больше не существует, хотел указать аналогичный ящик *****@bk.ru. при смене почтового ящика, при обращении в службу поддержки, нажимая кнопку (теперь говорите) Подключение к нашему агенту==выводит другое окно — с такой строкой-about:blank#blocked

    Ответить
    1. Эксперт АлиШоп автор

      Обратитесь к живому оператору службы поддержки Алиэкспресс.

      Ответить
  4. Нина

    Здравствуйте. Я зарегестрироваласть в мобильной версии алиэкспресса по номеру телефона, можно ли сменить номер телефона на эл. прчту? Если можно то как?

    Ответить
  5. Андрей

    Здравствуйте! Сменил адрес электронной почты на новый, в логине почта поменялась. Захожу под новым логином. Только в настройках пишет основной почтовый — старый почтовый ящик и рассылка все равно почему-то приходит на старый почтовый ящик. Хотя захожу уже под новым почтовым ящиком. Почему в настройках почта не изменилась и висит старый почтовый ящик???

    Ответить
    1. Эксперт АлиШоп автор

      Вы выполнили подтверждение смены адреса путем перехода по ссылке активации в письме в старом почтовом ящике? Возможно, произошла ошибка. Рекомендуем обратиться в службу поддержки.

      Ответить
  6. Любовь

    Мне нужно изменить адрес электронной почты на ALIEXPRESS как это сделать?

    Ответить
    1. Эксперт АлиШоп автор

      Следуйте инструкциям в статье, к которой вы оставили комментарий.

      Ответить
  7. Антон

    подскажите пожалуйста как поминать почту так как старая почта уже не существует в связи стем, что почтовый сервер отключили и не будит восстановлен.

    Ответить
    1. Эксперт АлиШоп автор

      Можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс, однако смена email происходит только при наличии доступа к регистрационному адресу эл. почты.

      Ответить
  8. лена

    здравствуйте,меня взломали!!!!я не знаю каким образом ,но у меня поменяли мою почту на чужую и никакого сообщения не приходило на мою мочту!!!!

    Ответить
  9. роман

    как изменить адрес электронной почты в alipay ,если я больше не имею доступа к старому адресу?

    Ответить
    1. Эксперт АлиШоп автор

      Без доступа к старому электронному адрес вы не сможете привязать к аккаунту новый.

      Ответить
      1. David

        к тому же вопросу добавлюсь: я хотел поменять адрес электронной почты на адрес который я случайно указал при регистрации на сайте alipay. и теперь такая дилемма- я не могу его поменять на этот адрес потому что система не активирует его, хоть все коды и приходят мне на почту. показывают что пользователь зарегестрирован- хотя там этом почтовом ящике кроме alipay больше других регистраций не было ( мне необходимо поменять на него- потому что он рабочий и основной и так удобнее). Как я могу решить эту проблему? прошу помогите подробно описав, что мне делать!!! мне пишут, что адрес на котором нет вообще аккаунта aliexpress уже зарегестрирован, блин.

        Ответить
  10. aleksandr

    здравствуйте я хочу изменить электронный адрес.Старый адрес оказался заблокирован(не по моей вине).
    Как это сделать . если нужно выслать эл.адрес — скажите

    Ответить
    1. Эксперт АлиШоп автор

      Изменить email можно только при наличии доступа к регистрационному.

      Ответить
  11. Елена

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно посмотреть свои заказы и отправки товара,( я плохо владею интернетом, мой профиль заблокировали и я удалила приложение, а там заказы ожидали подтверждения, я очень переживаю, как регистрировалась- тоже не помню, как-то всё в новинку и быстрей старалась, вот такая глупая, а теперь что делать не знаю, деньги то проплачены без подтверждения заказ пропадёт наверное, просто так его не отправят? И деньги не вернут? Меня же теперь там нет) Может что подскажете?

    Ответить
    1. Эксперт АлиШоп автор

      Без входа в аккаунт на Алиэкспресс просмотреть список своих заказов невозможно. Если вами были оплачены заказы — они должны быть отправлены и доставлены, несмотря на блокировку. Блокировка аккаунта подразумевает лишь ограничения на новые заказы (на уже осуществленные не распространяется). Однако, если в процессе доставки возникнут трудности — вы не сможете открыть спор и получить возврат средств.

      К тому же, покупатели часто воспринимают временную блокировку «Мы заметили необычную активность вашей учетной записи» как окончательную. Однако, в действительности данная мера является временной, и после попытки входа система предложит пройти процедуру разблокировки, чтобы вы могли получить доступ к аккаунту. Также, возможно, вам поможет статья: Как восстановить забытый логин и пароль на Алиэкспресс.

      Ответить