Наразі система AliExpress перевантажена

Вам подобається шопінг на AliExpress? А чи траплялася з вами коли-небудь ситуація, що ви намагалися оформити замовлення в маркетплейсі, а система видавала помилку «Ой! Наразі система перевантажена. Будь ласка, спробуйте ще раз пізніше»?

Проблема може виникнути в будь-який час, але найчастіше її можна зустріти якраз напочатку великих розпродажів на Алі.

У цій статті ми розглянемо, що означає ця помилка, чому вона виникає і що можна зробити, щоб вирішити проблему.

Що значить наразі система AliExpress перевантажена

«Ой! Наразі система перевантажена. Будь ласка, спробуйте ще раз пізніше» – це сповіщення, яке з’являється на сайті або у мобільному застосунку AliExpress, коли система перевантажена і не може виконати дії, котрі були ініційовані користувачем.

Ой! Наразі система перевантажена. Будь ласка, спробуйте ще раз пізніше AliExpress

Найчастіше ця помилка виникає в перші хвилини старту найпопулярніших распродажів на AliExpress, таких як 11.11 та Чорна п’ятниця. Це пов’язано з тим, що багато людей одночасно намагаються отримати доступ до платформи, щоб оформити замовлення та скористатися знижками.

Варто відмитити, що разом з вищезазначеною проблемою можуть виникати помилки csc_7200029 та sc_1. Їх огляд ми описали в окремих публікаціях.

Що робити, якщо система Аліекспрес перевантажена

Ось кілька порад, які допоможуть вирішити проблему, коли система AliExpress перевантажена:

  • Спробуйте знову перезавантажити сторінку або вкладку. Якщо кошик на Алі є пустим, хоча раніше у нього були додані товари, тоді необхідно спробувати декілька разів перезавантажити сторінку. В більшості випадків проблема зникне, і ви зможете продовжити оплату замовлень.
  • Спробуйте скористатися менш завантаженою сторінкою або функцією. Якщо ви намагаєтеся оформити замовлення або переглянути список бажань, спробуйте поки що використовувати менш популярну сторінку або функцію.
  • Повторіть спробу через 1-2 хвилини. Зачекавши деякий час, необхідно знову спробувати відкрити кошик або скористатися будь-якою іншою функцією. Можливо, вам вдасться це зробити в момент суттєвого зменшення навантаження на систему маркетплейсу.
  • Спробуйте використати інший пристрій. Якщо ви намагаєтеся виконати дію у мобільному додатку на телефоні, спробуйте відкрити сайт AliExpress.com, використовуючи комп’ютер або ноутбук.
  • Зверніться до служби підтримки AliExpress. Якщо проблема ніяк не вирішується, після багатьох спроб, тоді ви можете звернутися до служби підтримки AliExpress. Співробітники цього відділу можуть допомогти вам вирішити проблему.

Якщо Аліекспрес не працює або ваш акаунт покупця заблоковано, потрібно скористатися додатковою інформацією, яка розміщена в самостійних статтях.

Помилка «Ой! Наразі система перевантажена. Будь ласка, спробуйте ще раз пізніше» виникає, коли система AliExpress не може обробити запит користувача через надмірне навантаження.

У більшості випадків проблему можна вирішити, повторивши спробу через деякий час або скориставшись менш завантаженою сторінкою або функцією.

Питання та відповіді
Чому помилка найчастіше виникає в перші хвилини старту великих розпродажів на AliExpress?
Це пов'язано з тим, що в цей час на сайт і мобільний додаток AliExpress одночасно заходять мільйони користувачів, щоб скористатися знижками. Це створює велике навантаження на систему, і вона може не впоратися з обробкою всіх запитів.
Чи можна поскаржитися на проблему до служби підтримки AliExpress?
Так, можна. Якщо помилка не вирішується іншими способами, ви можете звернутися до служби підтримки AliExpress.
Які наслідки може мати помилка для покупця?
Проблема може призвести до того, що користувач не зможе вчасно оформити замовлення та скористатися знижками. Доступна кількість активацій промокодів та купонів дуже швидко вичерпується.
Рейтинг
( 1 оцінка, середнє 5 з 5 )
Avatar of Дмитро Демідко
Дмитро Демідко/ автор статті

Головний редактор «АліШоп». Активний покупець на AliExpress з 2014 року, де оформив 500+ замовлень та виграв більше 35 суперечок з продавцями. Експерт з вигідного шопінгу – знаю майже все про розпродажі, а також знижки та акції. Консультую користувачів Аліекспрес та допомагаю їм у вирішенні різних проблем з покупками.

Основна спеціалізація: цифровий маркетолог, а саме копірайтинг, дизайн, SEO, аналітика, розробка сайтів та SMM.

Завантаження...
АліШоп