Иногда может появится острая необходимость изменить отзыв на Алиэкспресс. Причин для этого может быть множество. Известны случаи, когда вскоре после получения заказа неожиданно проявлялся скрытый брак товара. Очевидно, что изначально хороший отзыв может превратиться в гневный комментарий. И наоборот негативные впечатления о проблемном заказе могут изменятся на позитивные после урегулирования всех вопросов продавцом.
На сегодняшний день AliExpress не предоставляет возможности покупателям редактировать содержание отзыва, фото и оценку после публикации. Однако, покупатели, при необходимости, могут дополнить написанный ранее отзыв. В дополнении к отзыву можно прикрепить текст до 1000 символов и новые изображения.
Чтобы изменить отзыв на Алиэкспресс, дополнив его, перейдите на вкладку «Мои заказы» и нажмите на кнопку «Дополнить отзыв». Далее система перенаправит вас на страницу с формой отзыва.
В полной версии Али для браузеров на ПК нужно посетить раздел «Мои заказы». В боковом меню нажмите на пункт «Оценка сделок». Найдите заказ на вкладке «Ваши отзывы» и воспользуйтесь кнопкой «Оставить дополнительный отзыв» или «Ответить на отзыв», чтобы дополнить отзыв новой информацией.
Обратите внимание, что в отзывах на AliExpress запрещено публиковать партнерские ссылки на кэшбэк сервисы и другой спам, а также оскорбления, угрозы и шантаж, адресованный продавцам и другим покупателям.
Как написать отзыв на Алиэкспресс мы описали в отдельной публикации. Если у вас остались не отвеченные вопросы, вы можете задать их в обсуждении под этой статьей.
